隨著假期結(jié)束,,春運(yùn)返程高峰已經(jīng)到來(lái),。廣州地鐵數(shù)據(jù)顯示,2月4日線網(wǎng)總客流為589.4萬(wàn)人次,,5日上升至765.6萬(wàn)人次,,預(yù)計(jì)后續(xù)將逐步恢復(fù)至年前日均900萬(wàn)人次的水平,。
在返程客流中,遺落物品的情況時(shí)有發(fā)生,,匆忙下車(chē)忘記拿行李是常見(jiàn)現(xiàn)象,。2月3日19:10,一趟從廣州南站始發(fā)的七號(hào)線列車(chē)到達(dá)深井站進(jìn)行清客時(shí),,清客崗梁健俊發(fā)現(xiàn)一個(gè)米白色單肩包被遺留在座位角落,。經(jīng)詢問(wèn)周邊乘客無(wú)人認(rèn)領(lǐng)后,梁健俊將情況匯報(bào)車(chē)站控制室,,并與當(dāng)班值班員蔣欣共同確認(rèn)包內(nèi)物品,。這個(gè)背包里裝有4萬(wàn)元整的銀行存單、金項(xiàng)鏈,、金戒指,、玉鐲,,還有多件銀飾及社保卡,、銀行卡等重要證件,。
為了盡快找回失主,蔣欣開(kāi)啟車(chē)站失物廣播,,同時(shí)將信息發(fā)布至失物招領(lǐng)系統(tǒng)及線網(wǎng)尋物群,,擴(kuò)大尋找范圍。當(dāng)天20:40,,廈滘派出所的值班人員來(lái)電詢問(wèn)車(chē)站是否拾獲一個(gè)米白色單肩包,,核對(duì)包內(nèi)物品后確認(rèn)正是失主李女士遺失的背包。李女士得知背包失而復(fù)得,,連聲道謝,。
21:40,李女士到深井站認(rèn)領(lǐng)失物,,在與車(chē)站工作人員共同清點(diǎn)無(wú)誤后,,她激動(dòng)地表示,自己因行程匆忙,,在發(fā)現(xiàn)不慎遺落物品后便向漢溪長(zhǎng)隆地鐵站輔警求助,,原本并不抱太大希望,但最終在車(chē)站工作人員的幫助下找回了背包,。臨行時(shí),,李女士留下了一封親筆感謝信,表達(dá)了對(duì)工作人員樂(lè)于助人,、拾金不昧行為的感激之情,。
類似的事情此前也在七號(hào)線燕山站發(fā)生過(guò)。1月27日8:50,,燕山站臺(tái)崗田景在進(jìn)行清客作業(yè)時(shí),發(fā)現(xiàn)車(chē)廂座椅上有一個(gè)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的黑色雙肩包,,包內(nèi)有14000多元現(xiàn)金,、一臺(tái)筆記本電腦及駕駛證等物品。經(jīng)過(guò)線網(wǎng)工作人員的幫助,,最終聯(lián)系到了失主并歸還了背包,。
廣州地鐵提醒,目前正值春運(yùn)返程高峰,,市民乘客搭乘地鐵時(shí)請(qǐng)保管好隨身攜帶的物品,,尤其是提前做好下車(chē)準(zhǔn)備檢查好物品數(shù)量。如不慎遺失物品,,可第一時(shí)間聯(lián)系車(chē)站工作人員尋求幫助,,留意站內(nèi)廣播,,或撥打廣州地鐵服務(wù)熱線96891反映。提供遺失物品的具體特征,、位置等詳細(xì)信息,,有助于工作人員快速幫找。