老板被吐槽初八還沒(méi)營(yíng)業(yè)連夜趕回,。2025年2月6日,,湖南邵陽(yáng)的一位女子為了重溫初中時(shí)常吃的老店味道,走了五里路來(lái)到這家店鋪,,卻發(fā)現(xiàn)店門緊閉,。她在社交媒體上發(fā)布了一段視頻,,并喊話:“老板,初八了你怎么還不上班,?”這段視頻被老板看到后,,他連夜趕回并開門營(yíng)業(yè)。
顧客的視頻和老板的迅速回應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注,,許多人被這份雙向奔赴的溫暖所感動(dòng),,認(rèn)為這是記憶中的煙火氣。然而,,也有網(wǎng)友對(duì)老板的行為表示不滿,,認(rèn)為顧客大老遠(yuǎn)跑來(lái),結(jié)果連個(gè)門都不開,,這種服務(wù)態(tài)度讓人無(wú)語(yǔ),。還有人質(zhì)疑,顧客都走到門口了,,老板才反應(yīng)過(guò)來(lái),,這難道不是最基本的責(zé)任心嗎?
從法律角度來(lái)看,,如果老板和顧客之間沒(méi)有明確的書面或口頭約定開店時(shí)間,,則很難認(rèn)定老板的行為構(gòu)成違約。但作為一家長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的老店,,通常會(huì)有一定的營(yíng)業(yè)時(shí)間和習(xí)慣,,顧客基于這些習(xí)慣做出預(yù)期是合理的。在這種情況下,雖然不構(gòu)成法律上的違約,,但從商業(yè)道德和服務(wù)質(zhì)量的角度來(lái)看,,老板應(yīng)當(dāng)盡量滿足顧客的合理期待,并提前告知任何變動(dòng),。若因特殊原因無(wú)法按時(shí)開業(yè),,老板應(yīng)通過(guò)有效渠道(如社交媒體,、店鋪公告等)提前通知顧客,。
胖東來(lái)被吐槽排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)
2024-12-09 09:07:14胖東來(lái)被吐槽排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)