大年初一,顧女士和家人入住蘇州華住會(huì)旗下酒店,。凌晨1點(diǎn)半,,房間2米長的天花板吊頂突然掉落,砸到臉上,,老公慘叫一聲,,滿臉是血。顧女士嚇懵了,,第一時(shí)間帶去醫(yī)院,,傷口離眼球僅1厘米縫了6針,后續(xù)又送到上海的美容醫(yī)院縫合,。顧女士質(zhì)疑酒店安全隱患嚴(yán)重,,且自己懷孕7個(gè)多月,受到很大驚嚇,,申請(qǐng)賠償醫(yī)藥費(fèi),,精神損失費(fèi)等共計(jì)17萬。然而酒店只愿賠醫(yī)藥費(fèi)部分,,稱領(lǐng)導(dǎo)在國外休假,,更多賠償暫時(shí)無法滿足。