我國(guó)將增開(kāi)銀發(fā)旅游列車(chē) 到2027年覆蓋全國(guó) 12條舉措助力銀發(fā)旅游

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2025-02-12 10:52:01 北晚在線(xiàn)

商務(wù)部,、文化和旅游部、國(guó)鐵集團(tuán)等9個(gè)單位近日印發(fā)了《關(guān)于增開(kāi)銀發(fā)旅游列車(chē) 促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》，從增加銀發(fā)旅游列車(chē)服務(wù)供給,、強(qiáng)化適老化設(shè)施保障,、提升服務(wù)水平和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面提出了12條具體舉措。

該計(jì)劃旨在充分發(fā)揮我國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),，確保安全,、舒適和便捷的旅行體驗(yàn)。通過(guò)健全旅游列車(chē)市場(chǎng)化開(kāi)行服務(wù)保障機(jī)制,，鼓勵(lì)和支持各類(lèi)社會(huì)資本參與銀發(fā)旅游列車(chē)的投資與運(yùn)營(yíng),，以擴(kuò)大服務(wù)供給，積極培育新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn),，更好地滿(mǎn)足老年人群體的旅游需求,。目標(biāo)是在2027年前建立一個(gè)覆蓋全國(guó)、線(xiàn)路多樣,、主題豐富且服務(wù)全面的銀發(fā)旅游列車(chē)產(chǎn)品體系,。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，計(jì)劃中提到將優(yōu)化旅游列車(chē)運(yùn)行圖,，并推進(jìn)適老化列車(chē)車(chē)底改造工作,，增強(qiáng)熱門(mén)方向上旅游列車(chē)的開(kāi)行能力。同時(shí)面向社會(huì)征集銀發(fā)旅游列車(chē)開(kāi)行需求,，提供多種形式的產(chǎn)品定制服務(wù),。此外，還將銀發(fā)旅游列車(chē)的適老化,、綠色化及舒適化改造納入大規(guī)模設(shè)備更新支持范圍,，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品供給，形成品質(zhì)型,、舒適型與普惠型相結(jié)合的產(chǎn)品體系,。旅游和養(yǎng)老領(lǐng)域的企業(yè)被鼓勵(lì)深入挖掘鐵路沿線(xiàn)旅游資源，開(kāi)發(fā)適合老年人的主題旅游線(xiàn)路及產(chǎn)品,。

在服務(wù)方面,，計(jì)劃強(qiáng)調(diào)在銀發(fā)旅游列車(chē)上配備專(zhuān)門(mén)的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，系統(tǒng)性地提高服務(wù)質(zhì)量,。這包括完善列車(chē)上的醫(yī)療照護(hù)服務(wù),，配置適量的專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員和應(yīng)急藥品。還鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與鐵路部門(mén)合作,，在列車(chē)上配置醫(yī)療救護(hù)員,，并允許乘客按照定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊(cè)地進(jìn)行醫(yī)保異地就醫(yī)結(jié)算。

另外,，各地被建議建立和完善旅游列車(chē)與景區(qū)之間的溝通協(xié)作機(jī)制,，鼓勵(lì)景區(qū)為游客特別是老年游客提供預(yù)約,、綠色通道、交通接駁等精準(zhǔn)服務(wù),，并開(kāi)發(fā)適用于他們的智能導(dǎo)覽系統(tǒng),，從而提升其游覽體驗(yàn)。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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