競(jìng)逐兒童金融賽道銀行爭(zhēng)搶小儲(chǔ)戶(hù)。一位加入了北京銀行京苗俱樂(lè)部的寶媽分享了她通過(guò)孩子享受到的一些銀行福利,。她展示了從“京苗書(shū)屋”兌換的幾本書(shū)籍,,包括《媽媽最?lèi)?ài)講的故事》《小笨熊認(rèn)知小百科》和《漫畫(huà)三十六計(jì)》等。盡管如此,她也提到一些活動(dòng)更適合年齡稍大的孩子,。
這位寶媽最初辦理北京銀行的“小京卡”是為了醫(yī)保報(bào)銷(xiāo),但后來(lái)發(fā)現(xiàn)醫(yī)保也可以綁定寶爸的醫(yī)保共濟(jì)賬戶(hù)進(jìn)行自動(dòng)劃扣,。開(kāi)卡后,,她發(fā)現(xiàn)“小京卡”的存款利率較高,,且小程序上還有一些不錯(cuò)的活動(dòng)。北京銀行App顯示,,“小京壓歲寶”3個(gè)月,、6個(gè)月、1年期,、2年期和3年期的定期存款利率分別為1.40%,、1.60%、1.70%,、1.70%和2.05%,,起存金額大多是50元。相比之下,,北京銀行官網(wǎng)上的同期整存整取存款掛牌利率較低,。
官方介紹稱(chēng),小京卡是北京銀行面向青少年及兒童發(fā)行的專(zhuān)屬借記卡,,“小京壓歲寶”則是為幫助青少年及兒童打理壓歲錢(qián)及紅包禮金而設(shè)計(jì)的存款產(chǎn)品,。然而,更高的存款利率并不是寶媽替娃開(kāi)戶(hù)的主要理由,,甚至是在開(kāi)戶(hù)之后才發(fā)現(xiàn)的,。另一位開(kāi)了“小京卡”的寶媽表示,定制卡面免費(fèi)是吸引她的主要因素,。還有一位在郵儲(chǔ)銀行開(kāi)了兒童卡的北京寶媽也表示,,選擇郵儲(chǔ)銀行的原因同樣是定制卡面免費(fèi),并且是在小紅書(shū)上看到相關(guān)筆記才開(kāi)卡的,。
北京銀行“小京卡”不僅支持免費(fèi)定制卡面,,還支持卡號(hào)后四位個(gè)性化自選定制。父母可以登錄自己的手機(jī)銀行關(guān)聯(lián)子女的小京卡,,實(shí)現(xiàn)賬戶(hù)查詢(xún),、產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)等功能。截至目前,,北京銀行“小京卡”客戶(hù)已突破200萬(wàn)戶(hù),。北京銀行每周五都會(huì)舉辦家庭權(quán)益日活動(dòng),家長(zhǎng)們可以通過(guò)京苗俱樂(lè)部小程序搶票,,但名額有限,。
部分家長(zhǎng)對(duì)類(lèi)似“小京卡”的兒童卡服務(wù)并不感興趣。一位有兩個(gè)孩子的寶媽認(rèn)為,,未成年人沒(méi)有財(cái)務(wù)管理能力,,如果是為了存錢(qián)或追求高利率,大人自己理財(cái)即可。也有銀行工作人員表示,,親子活動(dòng)不是兒童卡的專(zhuān)屬,,其他主題的銀行卡也可以舉辦,邀請(qǐng)大人帶小孩參加即可,。此外,,多名銀行員工在社交網(wǎng)絡(luò)上表示,網(wǎng)點(diǎn)工作人員不喜歡辦理與未成年人有關(guān)的業(yè)務(wù),,因?yàn)槭掷m(xù)繁瑣,、耗時(shí)費(fèi)力,尤其是在人多的時(shí)候,。
記者在走訪(fǎng)多家國(guó)有大行和股份行銀行網(wǎng)點(diǎn)時(shí)了解到,,多數(shù)銀行支持開(kāi)辦兒童專(zhuān)屬銀行卡,但需監(jiān)護(hù)人準(zhǔn)備好身份證件,、兒童的身份證件(如有)以及監(jiān)護(hù)關(guān)系證明材料如出生證,、戶(hù)口簿等。部分銀行需要到網(wǎng)點(diǎn)親自辦理,,也有銀行可以網(wǎng)絡(luò)上傳相關(guān)資料,,審核通過(guò)后寄送卡片。未成年人一般無(wú)法獨(dú)立辦理業(yè)務(wù),,兒童專(zhuān)屬銀行卡基本不支持手機(jī)銀行,、微信、支付寶等功能,,只能做活期存款和定期存款,。不過(guò),有銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員提醒,,如果未成年人拿著實(shí)體卡片且知道密碼,,可以在ATM機(jī)提款,家長(zhǎng)需要注意風(fēng)險(xiǎn),。
整體來(lái)看,,股份行的兒童卡服務(wù)更為靈活,部分還會(huì)推出特色活動(dòng),。例如,,招商銀行的“金小葵管家”提供一站式親子賬戶(hù)管理服務(wù),包含托管與分倉(cāng)兩大功能板塊,。民生銀行的“財(cái)富小管家”允許家長(zhǎng)使用本人手機(jī)銀行托管兒童的銀行卡,或?yàn)閮和_(kāi)通未成年專(zhuān)版手機(jī)銀行,,在交易時(shí)由家長(zhǎng)授權(quán)把關(guān),。中信銀行在特定節(jié)日會(huì)推出兒童卡的主題卡面,除了人民幣存款外還支持外幣存款,并定期舉辦親子活動(dòng),。
相比之下,,某大行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員表示,該行可以開(kāi)立兒童卡,,但僅限于存取款等基本操作,,無(wú)法綁定微信、支付寶或使用手機(jī)銀行,,且大部分業(yè)務(wù)需在柜臺(tái)辦理,,存在不便之處。
銀行業(yè)觀(guān)察人士認(rèn)為,,由于有關(guān)規(guī)定,,兒童銀行卡主要集中于存款業(yè)務(wù),理財(cái),、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)不允許開(kāi)展,,這使得這類(lèi)產(chǎn)品場(chǎng)景較為單一。銀行之所以重視這群“小儲(chǔ)戶(hù)”,,主要是為了提升整個(gè)家庭的客戶(hù)黏性,,并提前儲(chǔ)備未來(lái)客戶(hù)。以?xún)和鹑跒樘厣谋本┿y行,,以及招商銀行,、民生銀行和中信銀行等都在財(cái)富管理領(lǐng)域有所布局。
在競(jìng)逐兒童金融的賽道上,,部分農(nóng)商行也表現(xiàn)出了高度的積極性,。例如,江浙地區(qū)的多家農(nóng)商行推出了針對(duì)16周歲以下兒童及青少年的專(zhuān)屬存折,,并提供不同等級(jí)的兒童小禮品,。對(duì)于家長(zhǎng)而言,除了壓歲錢(qián)理財(cái)本身,,他們更關(guān)注兒童的財(cái)商培養(yǎng)和未來(lái)的財(cái)務(wù)規(guī)劃,。專(zhuān)家建議,銀行應(yīng)重視培養(yǎng)客戶(hù)的使用習(xí)慣和增強(qiáng)孩子的理財(cái)意識(shí),,通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)體驗(yàn),,增強(qiáng)與客戶(hù)之間的互動(dòng)和黏性。
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