2月17日,,蒲江縣中醫(yī)醫(yī)院針對(duì)網(wǎng)傳“醫(yī)院掛號(hào)窗口收費(fèi)員工作時(shí)玩手游”的消息發(fā)布了情況通報(bào),。當(dāng)天上午,,一段反映該醫(yī)院掛號(hào)窗口工作人員上班時(shí)間玩手機(jī)游戲的視頻在網(wǎng)絡(luò)傳播并引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注討論,。醫(yī)院發(fā)現(xiàn)該視頻后立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí),。經(jīng)調(diào)查,,視頻中反映的情況屬實(shí),,為該院收費(fèi)室2號(hào)窗口工作人員任某在上班時(shí)間用手機(jī)玩游戲且態(tài)度惡劣,。醫(yī)院對(duì)此向受到影響的患者和家屬表示歉意,。
此次事件暴露出醫(yī)院存在部分職工作風(fēng)不嚴(yán)不實(shí)、日常管理存在漏洞以及窗口工作人員服務(wù)群眾意識(shí)不強(qiáng)等問題,。醫(yī)院已于2月17日上午對(duì)涉事職工進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)教育和待崗處理,,并對(duì)其違反工作紀(jì)律的問題向所有工作人員進(jìn)行了通報(bào)和警示教育。醫(yī)院將按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)一步嚴(yán)肅處理,。
下一步,,醫(yī)院將深刻反思、引以為戒,,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員管理,,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,堅(jiān)決杜絕類似事件再次發(fā)生,。醫(yī)院感謝社會(huì)各界的關(guān)心和監(jiān)督,并承諾不斷提升管理水平,,為廣大群眾提供更加安全,、高效、放心的醫(yī)療服務(wù),。
此前,,成都的丁先生曾反映蒲江縣中醫(yī)醫(yī)院一掛號(hào)窗口醫(yī)護(hù)人員上班玩游戲。當(dāng)時(shí)不少人在排隊(duì)掛號(hào),,但該醫(yī)護(hù)人員并未停止玩手機(jī)游戲,。醫(yī)院已對(duì)該醫(yī)護(hù)人員停職進(jìn)行調(diào)查,并將根據(jù)調(diào)查結(jié)果做進(jìn)一步處理,。