最近,,逛街的小林發(fā)現(xiàn)各大商場駐點(diǎn)開辦信用卡的攤位越來越少,以前常見的“開辦信用卡送行李箱”,、“刷卡享返現(xiàn)xx元”的吆喝聲也不再頻繁出現(xiàn)。
央行發(fā)布的《2024年第四季度支付體系運(yùn)行總體情況》顯示,,截至2024年四季度末,,全國共開立信用卡和借貸合一卡數(shù)量為7.27億張,環(huán)比下降1.35%,。這是自2022年第四季度以來,,連續(xù)第9個(gè)季度下降。一年內(nèi),,信用卡發(fā)卡量減少了4000萬張,。
與此同時(shí),銀行也在關(guān)停信用卡分中心,。2025年初,,交通銀行已關(guān)閉了5個(gè)信用卡分中心。蘇商銀行研究院高級(jí)研究員杜娟表示,,市場飽和,、監(jiān)管趨嚴(yán)、信用卡資產(chǎn)質(zhì)量下降及競爭加劇等多重因素導(dǎo)致信用卡發(fā)卡量下滑,。她指出,,信用卡面臨著花唄、白條信用購,、分付等類信用卡產(chǎn)品的競爭,。此外,2024年7月全面實(shí)施的信用卡新規(guī)要求銀行不得以發(fā)卡數(shù)量作為主要考核指標(biāo),,銀行近年來也在清理長期睡眠卡,。
信用卡逾期總額也創(chuàng)出新高。截至2024年末,,信用卡逾期半年未償信貸總額達(dá)1239.64億元,,同比增長26.31%,占信用卡應(yīng)償貸款余額的1.43%,。這是自2024年一季度突破千億元后,,連續(xù)第4個(gè)季度維持在千億高位,并在2024年四季度創(chuàng)下歷史新高,。
信用卡分中心關(guān)停,、信用卡權(quán)益縮水的現(xiàn)象也在侵襲整個(gè)行業(yè)。2025年初,,交通銀行陸續(xù)關(guān)閉了福州,、貴陽,、蘭州、南昌和深圳的信用卡分中心,。多家銀行宣布調(diào)整信用卡權(quán)益,,取消積分規(guī)則,減少開卡激活,、綁卡及消費(fèi)等方式獲得積分的機(jī)會(huì),。
信用卡業(yè)務(wù)已進(jìn)入存量競爭階段。從上市銀行2024年半年報(bào)來看,,部分銀行在信用卡流通戶數(shù),、交易量和業(yè)務(wù)收入方面出現(xiàn)下滑趨勢。平安銀行信用卡客戶數(shù)量較年初減少了223.3萬戶,,應(yīng)收賬款余額下降約8.4%,。興業(yè)銀行信用卡交易金額同比降幅達(dá)到18.17%。
部分銀行開始對信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,,謀求轉(zhuǎn)型,。興業(yè)銀行信用卡中心將深入推進(jìn)“穩(wěn)態(tài)型收益”模式轉(zhuǎn)型,調(diào)整信用卡卡片持有數(shù)量上限,,同一客戶持有的有效卡數(shù)量不超過10張,。杜娟指出,銀行可以通過加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力,、優(yōu)化獲客方案及激勵(lì)措施、推出新產(chǎn)品功能權(quán)益以及加強(qiáng)場景生態(tài)合作等方式提高競爭力,。博通咨詢首席分析師王蓬博建議,,銀行應(yīng)對客戶進(jìn)行更細(xì)致的分層,提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),,推出具有創(chuàng)新功能的信用卡產(chǎn)品,,并增加更多與生活服務(wù)、娛樂相關(guān)的創(chuàng)新權(quán)益,。