最近,,逛街的小林發(fā)現(xiàn)各大商場(chǎng)駐點(diǎn)開(kāi)辦信用卡的攤位越來(lái)越少,以前常見(jiàn)的“開(kāi)辦信用卡送行李箱”,、“刷卡享返現(xiàn)xx元”的吆喝聲也不再頻繁出現(xiàn),。
央行發(fā)布的《2024年第四季度支付體系運(yùn)行總體情況》顯示,截至2024年四季度末,,全國(guó)共開(kāi)立信用卡和借貸合一卡數(shù)量為7.27億張,,環(huán)比下降1.35%。這是自2022年第四季度以來(lái),,連續(xù)第9個(gè)季度下降,。一年內(nèi),信用卡發(fā)卡量減少了4000萬(wàn)張,。
與此同時(shí),,銀行也在關(guān)停信用卡分中心。2025年初,,交通銀行已關(guān)閉了5個(gè)信用卡分中心,。蘇商銀行研究院高級(jí)研究員杜娟表示,市場(chǎng)飽和,、監(jiān)管趨嚴(yán),、信用卡資產(chǎn)質(zhì)量下降及競(jìng)爭(zhēng)加劇等多重因素導(dǎo)致信用卡發(fā)卡量下滑,。她指出,信用卡面臨著花唄,、白條信用購(gòu),、分付等類信用卡產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。此外,,2024年7月全面實(shí)施的信用卡新規(guī)要求銀行不得以發(fā)卡數(shù)量作為主要考核指標(biāo),銀行近年來(lái)也在清理長(zhǎng)期睡眠卡,。
信用卡逾期總額也創(chuàng)出新高,。截至2024年末,信用卡逾期半年未償信貸總額達(dá)1239.64億元,,同比增長(zhǎng)26.31%,,占信用卡應(yīng)償貸款余額的1.43%。這是自2024年一季度突破千億元后,,連續(xù)第4個(gè)季度維持在千億高位,,并在2024年四季度創(chuàng)下歷史新高。
信用卡分中心關(guān)停,、信用卡權(quán)益縮水的現(xiàn)象也在侵襲整個(gè)行業(yè),。2025年初,交通銀行陸續(xù)關(guān)閉了福州,、貴陽(yáng),、蘭州、南昌和深圳的信用卡分中心,。多家銀行宣布調(diào)整信用卡權(quán)益,,取消積分規(guī)則,減少開(kāi)卡激活,、綁卡及消費(fèi)等方式獲得積分的機(jī)會(huì),。
信用卡業(yè)務(wù)已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段。從上市銀行2024年半年報(bào)來(lái)看,,部分銀行在信用卡流通戶數(shù),、交易量和業(yè)務(wù)收入方面出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。平安銀行信用卡客戶數(shù)量較年初減少了223.3萬(wàn)戶,,應(yīng)收賬款余額下降約8.4%,。興業(yè)銀行信用卡交易金額同比降幅達(dá)到18.17%。
部分銀行開(kāi)始對(duì)信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),,謀求轉(zhuǎn)型,。興業(yè)銀行信用卡中心將深入推進(jìn)“穩(wěn)態(tài)型收益”模式轉(zhuǎn)型,調(diào)整信用卡卡片持有數(shù)量上限,,同一客戶持有的有效卡數(shù)量不超過(guò)10張,。杜娟指出,,銀行可以通過(guò)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力,、優(yōu)化獲客方案及激勵(lì)措施,、推出新產(chǎn)品功能權(quán)益以及加強(qiáng)場(chǎng)景生態(tài)合作等方式提高競(jìng)爭(zhēng)力。博通咨詢首席分析師王蓬博建議,,銀行應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行更細(xì)致的分層,,提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù),推出具有創(chuàng)新功能的信用卡產(chǎn)品,,并增加更多與生活服務(wù),、娛樂(lè)相關(guān)的創(chuàng)新權(quán)益。