湖南18個高鐵站春運收官客流創(chuàng)歷史新高

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2025-02-23 09:42:46 紅網(wǎng)

2025年春運期間，長沙南站管內(nèi)18個高鐵站累計完成旅客發(fā)送量1065萬人次,，同比增加14.8%,。單日發(fā)送旅客人數(shù)、運力投放量以及夜間高鐵開行量等多項數(shù)據(jù)刷新了春運歷史記錄,。

今年春運整體客流呈現(xiàn)穩(wěn)定增長態(tài)勢,，節(jié)前到達旅客較多，節(jié)后學(xué)生流,、務(wù)工流,、探親流疊加，從長沙出發(fā)的北上廣深方向客流量較高,。長沙南站本站累計發(fā)送旅客555萬人次,，較去年上升14.5%，日均發(fā)送13.9萬人次,。

為確保春運期間運能與需求的精準匹配,，長沙南站加大運力投放，實施“一日一圖”運輸方案,，采取增開列車,、動車組重聯(lián)等措施，進一步豐富旅客出行選擇,。春運期間,，日均開行旅客列車636趟，較2024年春運日均增加77趟,，增長13.6%,。

春運期間，長沙南站,、岳陽東站,、懷化南站等管內(nèi)多個高鐵車站累計實現(xiàn)14天夜間“不打烊”。在非通宵運營時段,，長沙南站開放“高鐵旅客夜間臨時等候區(qū)”,，配備免費充電桌、飲水機等服務(wù)設(shè)備,，為近4000名乘坐次日高鐵的旅客提供便捷休憩場所,。此外，優(yōu)化了旅客進出站引導(dǎo)揭示和換乘流線,，增設(shè)了8塊晚點車次顯示屏,，加裝了72臺自助換乘閘機,。

為滿足特殊旅客的出行需求，長沙南站設(shè)立了“湘遇長南雷鋒服務(wù)臺”“愛心通道”“愛心專區(qū)”,，組織鐵路青年志愿者對老,、幼、病,、殘,、孕等重點旅客開展愛心服務(wù)，提供購票,、進站,、候車、乘車,、出站的全流程服務(wù),。服務(wù)臺醫(yī)療服務(wù)點持續(xù)為旅客提供免費基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)、應(yīng)急藥品和便民物品,。春運期間,，長沙南站管內(nèi)18個高鐵站共接到旅客表揚工單1330件，服務(wù)重點旅客6040人,，辦理旅客遺失物品10222件，免費提供基礎(chǔ)醫(yī)療保障服務(wù)超1000人,。

為方便旅客換乘接駁,，長沙南站發(fā)揮交通大樞紐優(yōu)勢，加強與地鐵,、公交等部門溝通聯(lián)系,，開展“路地接續(xù)”服務(wù)，并根據(jù)夜間列車到達情況,，及時采取延長地鐵運營時間,、加大公交運力供給等服務(wù)，幫助廣大旅客暖心歸鄉(xiāng),、順利返崗,。

鐵路部門提醒廣大旅客，雨天乘車時,，出行前請關(guān)注天氣變化,，避免“掐點”出門，以免耽誤行程,。在站臺乘車時,，地面濕滑，請注意腳下安全,，尤其是帶小孩的旅客,，要特別注意小孩的安全,，不要讓小孩隨意奔跑。

(責任編輯：張蕾)

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