2025年鐵路春運(yùn)于2月22日圓滿結(jié)束,,為期40天。國鐵濟(jì)南局共發(fā)送旅客1957.2萬人次,,同比增長2.7%,,日均發(fā)送旅客48.93萬人次。其中2月4日為春運(yùn)客流最高峰日,,發(fā)送旅客700,677人次,,刷新國鐵濟(jì)南局春運(yùn)單日旅客發(fā)送量歷史紀(jì)錄。
今年鐵路春運(yùn)客流呈現(xiàn)“節(jié)前增幅大,、節(jié)中啟動快,、節(jié)后平穩(wěn)、部分時段高度集中”的特點(diǎn),。國鐵濟(jì)南局充分發(fā)揮山東高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢,,統(tǒng)籌高鐵和普速運(yùn)力安排,加大運(yùn)力投放,,加開臨時旅客列車40對,。針對熱門方向、區(qū)間和時段,,安排重聯(lián)動車組40對,,加掛車輛14對37輛。保持普速列車開行規(guī)模,,加開哈爾濱,、福州、金華方向及省內(nèi)多個城市的普速臨客列車,。春節(jié)假期期間,,針對旅游、探親流相對增多的特點(diǎn),,啟動臨時旅客列車開行方案,,部分臨客安排假日期間每日開行,最大限度滿足旅客出行需求,。
在提升服務(wù)水平方面,,青島,、青島北等10座車站進(jìn)行了客運(yùn)設(shè)施改造,濟(jì)南三大火車站完成候車廳出站通道轎廂式AB門安裝調(diào)試,,方便旅客進(jìn)出,。濟(jì)南客運(yùn)段推出二維碼點(diǎn)餐、“小碗菜”等特色服務(wù),;濟(jì)鐵旅服公司優(yōu)化省內(nèi)12個車站的訂餐配送服務(wù),。青島北站與青島地鐵實現(xiàn)鐵路至地鐵單向免安檢,縮短換乘時間,;青島北,、膠州北等多個車站設(shè)置青島國際機(jī)場值機(jī)通道,提前為旅客辦理值機(jī)服務(wù),。此外,,12306客戶端開啟學(xué)生、務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購票服務(wù)專區(qū),,春運(yùn)期間完成學(xué)生預(yù)約兌現(xiàn)48.12萬張,,務(wù)工人員預(yù)約兌現(xiàn)3.15萬張。為特殊旅客提供輪椅預(yù)約,、進(jìn)出站服務(wù)等8863人次,,受理尋人求助323余件,找回旅客遺失物品2.14萬件,。
面對惡劣天氣,,煙臺、威海,、濰坊,、青島等地出現(xiàn)降雪,鐵路部門加強(qiáng)值班值守,,及時發(fā)布預(yù)警信息,,采取預(yù)防性措施,,確保應(yīng)急有備,。加強(qiáng)對鐵路接觸網(wǎng)、道岔,、動車組等關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施的巡查維護(hù),,保障鐵路大動脈安全暢通。降雪地區(qū)的各大客運(yùn)車站,,在進(jìn)出站口,、地下通道等位置撒融雪鹽、鋪防滑墊,,不間斷清除冰雪,,并在重點(diǎn)位置安排專人引導(dǎo),確保旅客出行安全順暢。