長(zhǎng)春站在候車室、售票室懸掛燈籠、中國(guó)結(jié)等裝飾物,結(jié)合新年以及冰雪旅游元素,,設(shè)置“新春祝福板”“網(wǎng)紅打卡地”,,營(yíng)造節(jié)日氣氛,。春運(yùn)首日,、小年,、除夕當(dāng)天,,長(zhǎng)春站與長(zhǎng)春市文旅局,、吉林省文化館聯(lián)合開(kāi)展多項(xiàng)文化惠民活動(dòng),豐富旅客旅途生活,。
春運(yùn)前,,長(zhǎng)春站在候車區(qū)增設(shè)了兩組“免費(fèi)充電島”和“旅客自助打包點(diǎn)”,,更換了長(zhǎng)春西站臺(tái)454盞照明燈具,改造了63臺(tái)檢票閘機(jī),,整修更新了247組988個(gè)聯(lián)排普通座椅,,保證旅客溫暖、舒適出行,。春運(yùn)期間,,車站共組織黨員和青年志愿者幫班值崗247余人次,依據(jù)客流變化隨時(shí)增開(kāi)人工售票窗口,、進(jìn)出站口,、安檢通道、檢票通道,?!按褐s”愛(ài)心服務(wù)團(tuán)隊(duì)照顧重點(diǎn)旅客3120人次,為老,、幼、病,、殘,、孕出行提供便利條件?!袄卒h便民服務(wù)隊(duì)”解決了旅客出行難題17件,,發(fā)放“春之約”出行錦囊、“春之約”盲文服務(wù)卡共計(jì)356個(gè),?!按褐s”愛(ài)心服務(wù)臺(tái)共接到旅客遺失品2450件,其中1629件物品歸還失主,。