小鎮(zhèn)00后拋棄大廠在非洲年入千萬,。26歲的四川姑娘方菁從互聯(lián)網(wǎng)大廠辭職后,決定闖蕩非洲市場(chǎng),。從小廠到中廠再到大廠,,她步步躍升,但成為“都市麗人”的夢(mèng)想逐漸破滅,。大廠的職業(yè)天花板讓她意識(shí)到北京不再是唯一的目的地,。
方菁的表姐在廣州從事非洲貨運(yùn)業(yè)務(wù),為她介紹了義烏的貨運(yùn)途徑,。不過,,方菁覺得做貨運(yùn)不能充分發(fā)揮她的優(yōu)勢(shì),于是她南下廣州,,再前往非洲本土,。僅一年時(shí)間,她通過本土化策略,、一手市場(chǎng)調(diào)研和社群運(yùn)營等方式,,將中國制造銷往加納等非洲國家或地區(qū),年?duì)I收突破千萬,。
在與非洲客戶對(duì)接時(shí),,建立信任比簽合同更重要。非洲客戶的下單專一且持續(xù),,一旦信任你,,就會(huì)繼續(xù)把各種商單需求輸送給你。方菁認(rèn)為獲得客戶信任是關(guān)鍵,。面對(duì)異域文化,,她從未抱有高人一等的想法,而是尊重每一位客戶,。為了獲取信任,,她常注意到一些細(xì)節(jié),如在預(yù)售冰箱時(shí),,考慮到客戶的心情,,用A4紙寫下每個(gè)客戶的名字,并拍照發(fā)給客戶,,讓他們提前看到商品的樣子,。
外貿(mào)的成功需要本土化。方菁發(fā)現(xiàn),,好的選品要切合市場(chǎng)需求,,而不是自嗨。例如,,在非洲,,單冷空調(diào)更受歡迎,,因?yàn)楫?dāng)?shù)刂挥泻导竞陀昙尽4送?,母嬰商品也很暢銷,,這與非洲高生育率有關(guān)。親自和客戶打交道才能了解真實(shí)的市場(chǎng)購買力,。70元的按鍵手機(jī)在中國已經(jīng)淘汰,,但在非洲卻銷售一空。因此,,方菁不再想著賣3000元價(jià)位的電腦,,而是專注于300元的平板電腦。她還通過關(guān)注政治新聞來挖掘產(chǎn)品線索,,如加納新總統(tǒng)上任時(shí)提出給警察配備執(zhí)法記錄儀,,從而發(fā)現(xiàn)了對(duì)攝像頭的需求。
初到非洲,,方菁經(jīng)歷了文化陣痛,。語言障礙一度讓她不敢直接對(duì)話,后來她開始學(xué)習(xí)英語,、法語和西班牙語,。非洲的營商環(huán)境讓她感到原始和不體系化,客戶的時(shí)間觀念淡薄,,遲到頻繁,,簽合同也不受歡迎。她逐漸適應(yīng)了這種松弛感,,融入當(dāng)?shù)丶彝ナ降纳虡I(yè)關(guān)系,。非洲員工的短期主義也讓方菁花了不少時(shí)間去適應(yīng),他們更注重實(shí)際利益,,工作上需要更多推動(dòng),。
離開國內(nèi)的便利條件,出海成為一場(chǎng)從零開始的歷程,。方菁通過發(fā)傳單和WhatsApp發(fā)布招聘信息來招工,,甚至親自跑辦公室注冊(cè)公司。沒有便利的物流,,她們用摩托車完成尾程配送,;沒有全國通用的支付方式,她們就直接與付款方對(duì)接,。盡管取得了成功,,方菁仍認(rèn)為自己的經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制,不建議其他年輕人盲目模仿,。有趣的是,,她在非洲遇到的成功商家正期待著來自阿里等大廠的跨國收購,。
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