山東發(fā)布個人信息保護(hù)報告揭示信息泄露嚴(yán)峻形勢

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-03-04 19:07:51 大眾日報

3月3日上午,，山東省消協(xié)召開媒體通氣會，發(fā)布山東家裝家居消費和個人信息保護(hù)消費體驗調(diào)查報告,。

山東發(fā)布個人信息保護(hù)報告

報告顯示,，隨著居民生活水平的提高，對家裝家居品質(zhì)和個性化的需求日益增長,。在調(diào)查過程中,，超過70%的消費者表示在裝修前會進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃和預(yù)算制定,，但實際裝修過程中，約40%的消費者出現(xiàn)了預(yù)算超支的情況,，主要原因包括裝修材料價格波動,、增項過多以及設(shè)計變更等。

在裝修風(fēng)格選擇上,，簡約現(xiàn)代風(fēng)格依然最受青睞,，占比達(dá)45%，新中式和北歐風(fēng)格也緊隨其后,。而在裝修方式的選擇上,，選擇裝修公司全包的消費者占比35%，半包的占比30%,，自己找工人裝修的占比25%,，還有10%的消費者選擇了全屋定制。消費者在裝修過程中遇到了諸多問題,。超過50%的消費者反映裝修公司存在工期拖延的情況,，平均拖延時長在15-30天；約30%的消費者認(rèn)為裝修質(zhì)量存在瑕疵,，如墻面不平,、地板空鼓等；20%的消費者遭遇了裝修合同不規(guī)范,，存在模糊條款,，導(dǎo)致后期維權(quán)困難,。對于家裝家居的環(huán)保問題,，消費者關(guān)注度極高，90%以上的消費者表示會優(yōu)先選擇環(huán)保認(rèn)證的材料和產(chǎn)品,，但市場上環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,，讓消費者難以辨別,。

《山東省個人信息保護(hù)消費體驗調(diào)查報告》指出,，當(dāng)前個人信息保護(hù)形勢嚴(yán)峻,。超過85%的消費者表示曾遭遇過個人信息泄露，其中電商平臺,、快遞物流,、線下商家是信息泄露的主要源頭。從泄露信息類型來看,，姓名,、電話號碼、家庭住址最為常見,，占比均超過70%。

在網(wǎng)絡(luò)消費場景中,，70%的消費者在使用APP時,，會遇到APP過度索取個人信息的情況，如一些并不需要定位功能的APP卻要求獲取位置信息,，部分APP甚至在用戶不同意某些授權(quán)時就無法正常使用,。約60%的消費者表示，在注冊各類賬號時,，相關(guān)隱私政策冗長復(fù)雜,，難以理解，超過50%的消費者表示從未仔細(xì)閱讀過這些政策就直接勾選同意,。在遭遇個人信息泄露后,，僅有30%的消費者選擇采取措施維權(quán)，主要原因是缺乏有效證據(jù),、維權(quán)成本過高以及不清楚維權(quán)途徑,。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，消費者對個人信息保護(hù)的意識雖有提升,，但仍需加強(qiáng),，如僅有40%的消費者會定期清理手機(jī)緩存、關(guān)閉不必要的APP權(quán)限等,。此外,，消費者對于個人信息保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)的知曉率較低，僅有25%的消費者能準(zhǔn)確說出3條以上與個人信息保護(hù)相關(guān)的法律條款,。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

關(guān)閉

山東發(fā)布個人信息保護(hù)報告 揭示信息泄露嚴(yán)峻形勢

相關(guān)新聞

今日熱點

頻道熱點

山東發(fā)布個人信息保護(hù)報告揭示信息泄露嚴(yán)峻形勢