國際美妝投訴重災(zāi)區(qū) 大牌頻陷爭(zhēng)議
黑貓投訴平臺(tái)于3月3日發(fā)布了2024年度企業(yè)紅黑榜榜單,，涵蓋游戲、影音直播,、網(wǎng)上商城等17大領(lǐng)域,。該榜單通過“有效投訴量”、“回復(fù)量+確認(rèn)完成量”,、“回復(fù)率”,、“完成率”、“響應(yīng)時(shí)間”,、“初始分配時(shí)間”等多個(gè)維度的影響因子計(jì)算權(quán)重得出排行,，客觀反映了企業(yè)在2024年的投訴處理情況。在美妝領(lǐng)域紅黑榜中,，前五名上榜品牌分別是3CE,、Dior迪奧、Chanel香奈兒,、修麗可和嬌韻詩,，國際美妝大牌成為投訴的重災(zāi)區(qū)。其中,，3CE和修麗可均屬于歐萊雅集團(tuán),。
3CE因眼影盤破損發(fā)霉且售后推諉，累計(jì)投訴659件,，回復(fù)率僅為17.6%,。有消費(fèi)者購買了3CE的眼影盤，收到的商品嚴(yán)重破裂且有污漬發(fā)霉現(xiàn)象,。申請(qǐng)售后時(shí)商家起初表示可以定損退款50%,，但隨后又拒絕退款。迪奧和香奈兒則因產(chǎn)品成分爭(zhēng)議和虛假宣傳被多次投訴,。修麗可因“抗氧瓶”效果與宣傳不符,，嬌韻詩因面霜過敏問題頻發(fā)，均位列黑榜。
3CE和修麗可均隸屬于法國美妝巨頭歐萊雅集團(tuán),。據(jù)此前報(bào)道,，歐萊雅2月7日發(fā)布的2024年年度財(cái)報(bào)顯示，銷售額增長(zhǎng)5.1%至434.8億歐元（約合人民幣3292億元）,，創(chuàng)歷史新高,，營業(yè)利潤(rùn)率達(dá)到20%，營業(yè)利潤(rùn)為86.88億歐元（約合人民幣657.8億元）,，同比增長(zhǎng)6.7%,。除北亞區(qū)外所有市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)，北亞區(qū)銷售額同比下降3.2%至103億歐元（約合人民幣780億元）,。中國大陸的美妝市場(chǎng)呈負(fù)增長(zhǎng),，這是歐萊雅中國近14年來首次下滑，成為這份亮眼的成績(jī)單的一大隱憂,。
雙色球頭獎(jiǎng)開6注886萬 花落5地 河南獨(dú)攬1773萬
朱婷爆砍18分,！率隊(duì)歐冠8強(qiáng)3-0橫掃 MVP爭(zhēng)議引發(fā)熱議
哈登生涯50+比賽大合集！多達(dá)16隊(duì)?wèi)K成背景板 面對(duì)湖人馬刺快船均有壯舉,！
專家解讀空軍副司令員回應(yīng)六代機(jī)
劉丁碩回憶與王楚欽的往事 共同進(jìn)步見證友誼
斯塔默和馬克龍給澤連斯基提建議 改變對(duì)特朗普態(tài)度
德媒：歐洲形勢(shì)惡化,，德國特別軍費(fèi)需“翻幾番” 組閣談判迫在眉睫
全國政協(xié)委員：我國有專任教師1891萬 高素質(zhì)專業(yè)化隊(duì)伍正在形成
Manus可以幫助用戶篩選簡(jiǎn)歷 一夜“刷屏”！
援幾內(nèi)亞父親低頭的瞬間兒子淚崩 父子惜別情深
DeepSeek談Manus AI新紀(jì)元開啟
特斯拉歐洲市場(chǎng)銷量持續(xù)大跌 內(nèi)外因素共致挑戰(zhàn)
盧沙野澄清中國偏袒俄羅斯 直面西方質(zhì)疑
朱婷爆砍18分,！率隊(duì)歐冠8強(qiáng)3-0橫掃 MVP爭(zhēng)議引發(fā)熱議
星艦助推器成功返回但飛船失聯(lián) 試飛中失控原因待查
人生大事都在上班的夾縫中完成 工作與生活的平衡難題
澤連斯基：烏美已開始籌備新會(huì)晤 合作取得積極進(jìn)展
美國月球著陸器出問題 未能直立登陸
美國星艦飛船失聯(lián) 試飛中失控中斷聯(lián)系
雙色球頭獎(jiǎng)開6注886萬 花落5地 河南獨(dú)攬1773萬
技術(shù)流老爸為兒子造科幻機(jī)器人 外交部發(fā)言人點(diǎn)贊稱贊
孫興慜多項(xiàng)數(shù)據(jù)掛零 表現(xiàn)低迷引關(guān)注
盧沙野說歐洲應(yīng)擺脫價(jià)值觀外交 中歐合作需理性看待
曝美方與哈馬斯會(huì)談取得積極成果 史無前例直接接觸
中醫(yī)藥讓手術(shù)不再是海外患者唯一選擇 中藥療效贏得國際認(rèn)可
特朗普高級(jí)助手據(jù)稱密會(huì)澤連斯基政敵 討論提前選舉可能
哈登生涯50+比賽大合集,！多達(dá)16隊(duì)?wèi)K成背景板 面對(duì)湖人馬刺快船均有壯舉！
《五哈》新一季開錄 陣容變動(dòng)引熱議
嘲諷特朗普不懂歷史,，新西蘭駐英最高外交官48小時(shí)內(nèi)遭解職
臺(tái)灣名嘴：美國抽走臺(tái)積電 臺(tái)下一代會(huì)很慘,！
姚明建議未成年人放下手機(jī),，登熱搜第一,！
螺螄粉遠(yuǎn)銷全球30多個(gè)國家地區(qū) 香飄海外
韓空軍戰(zhàn)機(jī)誤擊居民區(qū)瞬間 15人受傷多宅受損
外交部：無論是“冷戰(zhàn)”還是“熱戰(zhàn)” 都打不得也打不贏 勿用冷戰(zhàn)思維看待中美關(guān)系
美國證實(shí)與哈馬斯就人質(zhì)問題舉行直接會(huì)談 談判和討論進(jìn)行中
相關(guān)新聞
近兩月北京控?zé)熗对V呈下降趨勢(shì),居民樓仍是違法吸煙“重災(zāi)區(qū)” 樓道吸煙投訴居高不下
2024-08-31 10:59:38近兩月北京控?zé)熗对V呈下降趨勢(shì)小棕瓶神仙水都賣不動(dòng)了 國際美妝大牌風(fēng)光不再
年初，電視劇《繁花》中,，雅詩蘭黛面霜作為90年代潮流象征風(fēng)靡一時(shí),，而現(xiàn)實(shí)中，今年上半年,，進(jìn)口美妝大牌銷量卻顯疲態(tài)
2024-09-11 07:44:00小棕瓶神仙水都賣不動(dòng)了美妝擦邊營銷毀品牌形象實(shí)在短視 美妝品牌營銷的邊界感在哪里
2024-09-03 15:30:16美妝品牌營銷的邊界感在哪里美妝品牌營銷的邊界感在哪里
2024-09-03 15:13:37美妝品牌營銷的邊界感在哪里小心輕醫(yī)美成為風(fēng)險(xiǎn)重災(zāi)區(qū) 美麗陷阱頻現(xiàn)
2024-08-22 14:14:08小心輕醫(yī)美成為風(fēng)險(xiǎn)重災(zāi)區(qū)國貨美妝blankme被LVMH旗下基金退貨
2024-12-18 10:58:29blankme被LVMH旗下基金退貨
