79歲的杭州老人王景榮因一顆種植牙的問(wèn)題苦惱不已,,前后耗時(shí)四年,。他于2021年在杭州杭數(shù)口腔醫(yī)院花費(fèi)83200元種植了8顆種植體,上面嵌套著近二十顆牙冠,。不幸的是,,其中一顆種植體變黑未能存活,連帶著4顆牙冠掉落,。這讓他不得不為牙齒問(wèn)題奔波,。
王景榮原本的口腔狀況非常糟糕,下排牙幾乎全部爛掉,,上排也爛了四顆,。經(jīng)過(guò)醫(yī)院拍片商討后,,決定種植8顆種植體。手術(shù)過(guò)程痛苦且漫長(zhǎng),包括拔牙,、愈合三個(gè)月,、鉆孔種牙等步驟,。為了避免更多痛苦,他選擇了較好的進(jìn)口材料,,并簽署了終身質(zhì)保協(xié)議。
手術(shù)后,,雖然有一些小問(wèn)題如牙冠縫隙過(guò)大,,但都在可忍受范圍內(nèi)。然而半年后,,上排兩顆種植體中的一顆發(fā)黑,,導(dǎo)致三顆牙冠掉落;另一顆種植體上的唯一一顆牙冠也掉落了,。這讓上排四顆牙冠都脫落,,影響美觀。王景榮希望醫(yī)院退還部分費(fèi)用,,但醫(yī)院只同意退還13000元,。
維權(quán)過(guò)程中,王景榮多次往返醫(yī)院,,直到2024年12月才獲得退款,。醫(yī)院還出具了一份“杭數(shù)口腔與患者結(jié)束治療關(guān)系”的說(shuō)明,但他并未簽名認(rèn)可,。
王景榮希望能找其他醫(yī)院在原有的種植體上加牙冠,,但多家醫(yī)院表示不愿意這樣做,,擔(dān)心有風(fēng)險(xiǎn),。于是他又回到杭數(shù)口腔醫(yī)院,希望他們能在左上的種植體上安裝牙冠,,并再種一顆種植體以補(bǔ)齊4顆牙冠,。他表示愿意為此承擔(dān)部分費(fèi)用。
杭數(shù)口腔醫(yī)院醫(yī)務(wù)科錢(qián)主任表示,,手術(shù)失敗可能由多種原因造成,,醫(yī)院已退還13000元費(fèi)用并結(jié)束了治療關(guān)系。他們?cè)敢饷赓M(fèi)拔出一顆種植體,,但不愿再為其種植牙,,建議他去其他醫(yī)院治療。
浙江豐國(guó)律師事務(wù)所主任陳松濤表示,,如果終止治療的協(xié)議沒(méi)有老人簽字,,則屬于單方行為,存在爭(zhēng)議,。如果手術(shù)失敗是因?yàn)椴牧匣蚣夹g(shù)問(wèn)題,,醫(yī)院仍需承擔(dān)責(zé)任進(jìn)行修補(bǔ)。
近年來(lái),,隨著種植牙集采政策的推行,,種植牙的整體費(fèi)用顯著下降,。種植體系統(tǒng)材料費(fèi)大幅降低,單顆常規(guī)種植牙的總費(fèi)用也有所減少,。例如,,在杭州,韓國(guó)奧齒泰品牌的種植牙價(jià)格降至2000多元,,而瑞士士卓曼ITI種植牙基礎(chǔ)版本的價(jià)格也降至5000-6000元不等,。