近日,廣東深圳的李女士因馬桶堵塞,,在某App上購(gòu)買(mǎi)了某店鋪提供的下水道維修服務(wù),并支付了99.99元,。下單當(dāng)日,,上門(mén)維修工人告知李女士需線下收費(fèi),要求她取消平臺(tái)訂單,,李女士照做了,。
維修過(guò)程中,工人誘導(dǎo)李女士購(gòu)買(mǎi)價(jià)值385元一瓶的疏通劑,。使用兩瓶后,,工人未經(jīng)允許擅自又用了六瓶。最終,,馬桶堵塞問(wèn)題得到解決,,但李女士總共支付了3179.7元,其中包括100元上門(mén)費(fèi)和8瓶疏通劑的費(fèi)用,。
支付完成后,,李女士發(fā)現(xiàn)所使用的疏通劑實(shí)際價(jià)格僅為幾十元。她認(rèn)為維修工的行為存在欺詐,,在與店鋪溝通無(wú)果后,,決定將該店鋪告上法庭。
法院審理后認(rèn)為,,被告某店鋪通過(guò)虛報(bào)疏通劑價(jià)格,、夸大維修難度,誘導(dǎo)李女士消費(fèi),,其行為構(gòu)成消費(fèi)欺詐,,判決被告賠償三倍消費(fèi)款9539.1元。
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