二奢商家勾結(jié)快遞員拆包造假 黑色產(chǎn)業(yè)鏈曝光！“到手刀”是網(wǎng)絡(luò)二手交易中的一個特定說法,，指買家在收到商品后,，以各種理由要求降價，可能引發(fā)買賣雙方的糾紛,。近期,，有投訴稱二手交易平臺上出現(xiàn)大量二手奢侈品商家勾結(jié)順豐快遞員采取私拆包裹、損件造假并偽造開箱視頻的欺詐行為,。為此,，記者應(yīng)聘進入北京兩家二奢交易公司進行臥底調(diào)查。

記者發(fā)現(xiàn),，為誤導(dǎo)賣家,，爭取鑒定真?zhèn)魏椭圃扈Υ玫臅r間，涉事公司與快遞員串通“設(shè)局”,，留假地址,、造虛假物流信息，甚至假扮快遞員拍開箱視頻,。這些公司通過虛高報價吸引賣家,，然后利用各種手段壓價。例如,，一款成交價8千元的包包,，在收貨時可能被砍至4千元。如果賣家不同意,，這些商家會采取恐嚇,、威脅等不正當(dāng)手段。

今年2月,，記者進入北京盛寬科技發(fā)展有限公司,，這是一家二奢回收公司。入職首日,，公司負(fù)責(zé)人金某傳授了“到手刀”的溝通技巧,。他強調(diào)“高開”策略，報價高出實際回收價上千元以吸引賣家，并分享了一些砍價技巧,，如編造包的細(xì)節(jié)問題讓賣家信以為真,。金某透露，在蘇州,、安徽等地,，一款成交價8千元的包包，收貨時可能被砍至4千元,。如果賣家不同意,，他們甚至?xí)扇】謬槨⑼{等手段,。

經(jīng)過多日臥底,，記者觀察到，每天上午10時許,，員工將樓下數(shù)十個順豐快遞包裹搬至辦公室,，而其收貨地址均指向隔壁小區(qū)一戶居民家。在無快遞員在場的情況下,，員工私拆包裹統(tǒng)一送至鑒定室,。待鑒定結(jié)果出來，員工便故意在包包上制造瑕疵,，如開裂,、扣裂、掉花,、磨白等,。為了增強可信度，黑商在辦公室內(nèi)備有一件順豐快遞員外套,，制作虛假開箱視頻,。隨后，員工把經(jīng)過損壞造假的包包瑕疵圖發(fā)給賣家,，要求賣家降價幾百到幾千元不等,。大多數(shù)賣家會誤以為自己的包包確實存在損壞，因此選擇降價妥協(xié),。

一旦賣家妥協(xié),，員工便會將之前制造的瑕疵擦掉，再將修復(fù)后的包包以高價轉(zhuǎn)售給下一個買家,。涉事順豐快遞員陳某旋在黑商私拆包裹,、損壞造假過程中配合密切，扮演了重要角色,。陳某旋能識別收件方的假地址,，將包裹送至配送范圍外的黑商店,。首次派送時快遞員會故意標(biāo)記失敗，拖延時間,。當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)快遞信息未更新或拒收時,，他們并不知情快遞實際上已在黑商處。

為印證前述情況,，臥底記者在外圍記者配合下,，用奢侈品包做了一次測試。3月4日,，外圍記者的包被拍下后,，黑商讓臥底記者提供其隔壁小區(qū)的假收貨地址。3月5日10時,，外圍記者寄出的包裹顯示派送異常,，提示“暫時無法聯(lián)系到收方客戶”。此時,，包裹已在黑商手中。記者提前擺設(shè)的監(jiān)控顯示,，早在8時許,，涉事快遞員在無人當(dāng)面簽收的情況下，將大量奢飾品包包堆放在了黑商店內(nèi),。10時20分,，主管和員工開始對這批裝有奢飾品包包的包裹拆箱鑒定，隨后進行損壞造假,。下午2點49分,，黑商員工在二手交易平臺上詢問外圍記者“為何扣子裂了”，并提供開箱視頻,。收到視頻后,，外圍記者質(zhì)問快遞員時，陳某旋仍堅稱開箱視頻中的快遞員就是自己,。最終,，陳某旋承認(rèn)了自己的違規(guī)違法行為，并透露每月會從黑商那里獲得2千元好處費,。

根據(jù)部分員工的記賬記錄,，涉事黑商日拍單量在30到50單，日流水達(dá)30萬至50萬元,，月流水或超千萬元,。其中大部分交易都通過了驗貨寶。然而,，黑商員工表示,，驗貨寶只鑒定真假,，不會對瑕疵進行描述，他們會利用驗貨時放大拍攝的圖片夸大瑕疵嚴(yán)重程度,。對于價值1萬元以下的商品,，驗貨費用通常會計入買家的支付賬單中。當(dāng)賣家堅決不降價并考慮取消交易時,，黑商的員工會要求賣家退還這筆驗貨費用,，有時甚至?xí)诙纸灰灼脚_上發(fā)起糾紛解決程序。

多名被涉事黑商“到手刀”的維權(quán)賣家表示,，盡管他們發(fā)現(xiàn)快遞派送時間過長,、開箱視頻中箱子底部有縫隙等漏洞，仍然難以勝訴,。按照平臺規(guī)則,，需由二手交易平臺客服介入處理。若物流顯示拒收,，客服通常會同意買家的退款請求,。賣家致電順豐客服反映情況，客服回復(fù)稱會調(diào)查處理,，但賣家至今未得到回復(fù),。