3月13日,青島市救助服務(wù)中心安排專業(yè)社工前往平度接溫某某到青島,。途中,社工通過近兩小時(shí)的專業(yè)心理干預(yù),,幫助溫某某逐步打開心結(jié)。孩子起初情緒緊繃,經(jīng)過疏導(dǎo)后終于愿意交流,并主動(dòng)反思了輕信他人的教訓(xùn),。當(dāng)晚,溫某某在廣州與家人團(tuán)聚,,其父母對(duì)青島救助團(tuán)隊(duì)的高效行動(dòng)深表感激,。
此次溫某某的快速妥善安置是青島作為全國救助管理區(qū)域性中心試點(diǎn)城市建設(shè)的典型案例之一。多部門接力救助不僅挽救了一個(gè)少年的人生軌跡,,還驗(yàn)證了提級(jí)辦理機(jī)制在應(yīng)對(duì)復(fù)雜救助場(chǎng)景中的關(guān)鍵作用,為未成年人社會(huì)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供了實(shí)踐參考。通過提級(jí)辦理機(jī)制,,青島市救助服務(wù)中心直接介入統(tǒng)籌,,協(xié)調(diào)多方力量,在24小時(shí)內(nèi)破解信息核驗(yàn),、跨省護(hù)送等難題,。數(shù)據(jù)顯示,2025年中心已實(shí)施提級(jí)辦理7次,,幫助區(qū)(市)完成跨省護(hù)送5人次,。
青島市救助服務(wù)中心將以此次事件為范本,深化提級(jí)辦理機(jī)制創(chuàng)新,。他們將建立“市區(qū)聯(lián)動(dòng)+跨域協(xié)作”應(yīng)急體系,,增設(shè)社會(huì)工作師專業(yè)介入,打通與勞務(wù),、法律等專業(yè)信息共享通道,,前置反詐宣傳,并推廣“一案一策”精準(zhǔn)救助模式,,強(qiáng)化對(duì)困難群眾的持續(xù)跟蹤服務(wù),。通過救助管理區(qū)域性中心建設(shè),全力打造專業(yè)化,、高效率的新時(shí)代救助服務(wù)體系,。
3月13日,青島市救助服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)公安,、民政,、異地救助管理機(jī)構(gòu)等部門,在24小時(shí)內(nèi)破解信息核驗(yàn),、跨省護(hù)送等難題,,成功解救并護(hù)送一名受誘騙從事違法活動(dòng)的14歲廣東籍少年溫某某安全返鄉(xiāng)。
3月12日,,平度市民政局接到公安機(jī)關(guān)移交的未成年人溫某某,。溫某某因輕信陌生人所稱“打工機(jī)會(huì)”,被誘騙至平度市參與違法活動(dòng),,首次參與即被警方查獲,。鑒于其未成年身份,公安機(jī)關(guān)對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育后,,立即啟動(dòng)未成年人保護(hù)程序,,將其移交平度市民政局。平度市民政局迅速上報(bào)青島市救助服務(wù)中心,,中心當(dāng)即提級(jí)辦理,,打破常規(guī)層級(jí)限制,,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源,與廣東省少年兒童救助保護(hù)中心核實(shí)信息并制定護(hù)送方案,,僅用一天便完成跨省對(duì)接,。