3月16日,,針對“3·15”晚會曝光的智能機器人撥打營銷騷擾電話和虛商實名制要求落實不到位等問題,,工業(yè)和信息化部迅速行動,組織北京、上海、廣東等地通信管理局對涉嫌違法違規(guī)主體進行調(diào)查處置。工信部責令基礎(chǔ)電信運營商立即關(guān)停涉事線路,,并核查涉及個人數(shù)據(jù)信息的情況。同時,,督促互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)全面清理違法智能外呼軟件的銷售推廣信息,。
工信部還將加強對基礎(chǔ)電信運營商、虛擬運營商和呼叫中心企業(yè)的監(jiān)督檢查,,嚴厲查處違法違規(guī)行為,,并加大曝光力度。此外,,工信部將積極配合有關(guān)部門依法打擊網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)等違法犯罪行為,,致力于營造安全健康的信息通信消費環(huán)境。