老公去世視頻最后竟是為了賣洗發(fā)水虛假營銷引發(fā)關注

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2025-03-16 11:16:40 環(huán)球時報

國家網(wǎng)信辦自2016年起開展網(wǎng)絡清朗行動,，多次打擊無事實依據(jù)抹黑詆毀民營企業(yè)和企業(yè)家形象聲譽、敲詐勒索謀取非法利益等行為,。然而,，近年來惡意抹黑企業(yè)、發(fā)布虛假信息的現(xiàn)象屢禁不止,，影響了企業(yè)的正常經(jīng)營活動,。

在某互聯(lián)網(wǎng)平臺上，一篇講述家庭趣事的漫畫評論區(qū)出現(xiàn)了大量針對某品牌手機和電子產品的惡意評論,。這些評論與漫畫內容毫無關聯(lián),。企業(yè)工作人員梁琦表示，這是一篇描述家庭趣事的帖子，但因為小女兒的名字與公司品牌名相似,，導致評論區(qū)出現(xiàn)大量對產品進行惡意攻擊的評論。經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),，這些評論可能是“機器人水軍”的注水行為,。這些灰黑產供應商利用爬蟲技術或檢索工具，在各個平臺搜索公司產品名稱并進行惡意攻擊,，每月能檢索到上千條類似評論,。

除了“機器人水軍”，一些“收錢干活”的自媒體也令企業(yè)感到困擾,。這些被稱為“關鍵消費者”的自媒體通過中間人拿到需要發(fā)布的內容稿件,，在協(xié)商好內容和價格后，在多個平臺集中發(fā)布,。梁琦提到,，他們在微信群中找到了付費發(fā)稿的證據(jù)，這種營銷方式讓一些KOC（關鍵意見消費者）針對他們的產品進行宣傳,。

這些惡意營銷方式被統(tǒng)稱為“黑公關”,。在競爭激烈的行業(yè)中，企業(yè)每天都要付出大量的公關成本,。公關從業(yè)者李方認為,，在某些行業(yè)中，企業(yè)預算可能有10%用于應對“黑公關”,。攻擊他人的一方往往收益較大,，而被攻擊的一方所受損失難以挽回。李方指出,，“黑公關”不利于行業(yè)發(fā)展,，屬于無效消耗，且取證困難,，造謠成本低,，企業(yè)維權難度大。

企業(yè)法務工作人員左宏波表示,，他們曾多次遭受網(wǎng)絡水軍攻擊,，但能立案的線索并不多，調查取證存在很大難度,。用民事訴訟方式進行維權時,，判賠額度偏低，難以彌補維權成本,。如果想用刑事手段打擊,，公安機關的立案標準較高，取證難度大。

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