星巴克被判向遭燙傷美外賣(mài)員賠5千萬(wàn) 熱飲安全引爭(zhēng)議
近日,，美國(guó)加州陪審團(tuán)裁定星巴克需支付5000萬(wàn)美元賠償金給一位因熱飲杯蓋未妥善固定而嚴(yán)重燙傷的外賣(mài)員,。星巴克表示將對(duì)這一判決提出上訴,。
2020年提交至加州高等法院的訴訟顯示,，外送司機(jī)邁克爾·賈西亞在洛杉磯某星巴克的得來(lái)速取餐時(shí),，店員將3杯飲品安放在杯托上并遞交給坐在車內(nèi)的他,。交接過(guò)程中,，托盤(pán)上的一杯熱飲意外翻倒，滾燙的咖啡淋在他的下體和大腿上,。
賈西亞受傷后被送往急診室，之后前往燒傷中心接受治療,，進(jìn)行了兩次皮膚移植手術(shù),。醫(yī)生診斷他遭受三度燒傷,、毀容及下體神經(jīng)系統(tǒng)永久性損傷。由于身體疼痛,、精神痛苦,、生活樂(lè)趣喪失等長(zhǎng)期困擾，他在2020年向加州高等法院提起訴訟,。
原告律師表示,，星巴克員工在制作飲品后沒(méi)有妥善固定其中一杯熱飲，導(dǎo)致遞交時(shí)飲品脫落,，滾燙液體燙傷了當(dāng)事人,。律師指控星巴克未能確保飲品容器安全，違反了“合理照顧義務(wù)”,，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
經(jīng)過(guò)幾年的訴訟，加州陪審團(tuán)于本周五裁定星巴克需賠償5000萬(wàn)美元,。如果加上利息和律師費(fèi),，總金額可能達(dá)到6000萬(wàn)美元。對(duì)此,，星巴克表示同情受害者的遭遇,，但不同意陪審團(tuán)的決定，并認(rèn)為賠償金額過(guò)高,。公司強(qiáng)調(diào)其始終致力于維持最高安全標(biāo)準(zhǔn),，包括熱飲處理方式。
受害人的律師則指出監(jiān)控畫(huà)面顯示星巴克員工在包裝飲品時(shí)出現(xiàn)失誤,，而當(dāng)事人在取餐過(guò)程中并無(wú)不當(dāng)行為,。律師堅(jiān)持星巴克應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，并主張賠償1.2億美元,。此外,，律師透露星巴克曾在審判前提出以300萬(wàn)美元和解此案，但在被認(rèn)為負(fù)有責(zé)任后將報(bào)價(jià)提高到3000萬(wàn)美元,，但希望保密具體金額,，遭到當(dāng)事人拒絕。
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