近日,美國加州陪審團(tuán)裁定星巴克需支付5000萬美元賠償金給一位因熱飲杯蓋未妥善固定而嚴(yán)重燙傷的外賣員,。星巴克表示將對這一判決提出上訴,。
2020年提交至加州高等法院的訴訟顯示,,外送司機(jī)邁克爾·賈西亞在洛杉磯某星巴克的得來速取餐時,,店員將3杯飲品安放在杯托上并遞交給坐在車內(nèi)的他,。交接過程中,,托盤上的一杯熱飲意外翻倒,,滾燙的咖啡淋在他的下體和大腿上,。
賈西亞受傷后被送往急診室,,之后前往燒傷中心接受治療,進(jìn)行了兩次皮膚移植手術(shù),。醫(yī)生診斷他遭受三度燒傷,、毀容及下體神經(jīng)系統(tǒng)永久性損傷。由于身體疼痛,、精神痛苦,、生活樂趣喪失等長期困擾,他在2020年向加州高等法院提起訴訟,。
原告律師表示,,星巴克員工在制作飲品后沒有妥善固定其中一杯熱飲,導(dǎo)致遞交時飲品脫落,,滾燙液體燙傷了當(dāng)事人,。律師指控星巴克未能確保飲品容器安全,違反了“合理照顧義務(wù)”,,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,。
經(jīng)過幾年的訴訟,加州陪審團(tuán)于本周五裁定星巴克需賠償5000萬美元,。如果加上利息和律師費,,總金額可能達(dá)到6000萬美元。對此,,星巴克表示同情受害者的遭遇,,但不同意陪審團(tuán)的決定,并認(rèn)為賠償金額過高,。公司強調(diào)其始終致力于維持最高安全標(biāo)準(zhǔn),,包括熱飲處理方式。
受害人的律師則指出監(jiān)控畫面顯示星巴克員工在包裝飲品時出現(xiàn)失誤,,而當(dāng)事人在取餐過程中并無不當(dāng)行為,。律師堅持星巴克應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,并主張賠償1.2億美元。此外,,律師透露星巴克曾在審判前提出以300萬美元和解此案,,但在被認(rèn)為負(fù)有責(zé)任后將報價提高到3000萬美元,但希望保密具體金額,,遭到當(dāng)事人拒絕,。