近日,,美國加州陪審團裁定連鎖咖啡集團星巴克需支付5000萬美元賠償金給一位因“熱飲杯蓋未妥善固定”而嚴重燙傷的外賣員,。星巴克表示將對這一判決提出上訴,。
根據(jù)2020年提交至加州高等法院的訴訟,,外送司機邁克爾·賈西亞在洛杉磯某星巴克的得來速取餐時,,店員將顧客點的3杯飲品安放在杯托上,,打開窗口將其遞交給坐在車內(nèi)等待的當事人,。但在交接過程中,,托盤上的一杯熱飲意外翻倒,,滾燙的咖啡當即淋在了當事人的下體和大腿上,。
從法院記錄來看,當事人受傷后被送往急診室,,之后前往燒傷中心治療,,接受了2次皮膚移植手術(shù)治療。經(jīng)過診斷,,受害人因此遭受三度燒傷,、毀容及下體神經(jīng)系統(tǒng)永久性損傷,。受害人因此遭受身體疼痛、精神痛苦,、生活樂趣喪失,、羞辱、不便,、悲傷,、毀容、身體功能受損,、焦慮及情緒困擾等,。受害人于2020年向加州高等法院上交一紙訴狀,將星巴克告上法庭,。
原告的委托律師表示,,由于星巴克員工做好飲品后,其中一杯熱飲沒有妥善固定在托盤上,,致使遞交時托盤上的飲品脫落,,傾倒出的滾燙液體燙傷了坐在車內(nèi)的當事人,給其造成長期的身心痛苦,。鑒于此,,律師指控星巴克未能妥善確保飲品容器安全,違反了“合理照顧義務(wù)”,,以至于發(fā)生這場悲劇,,認為星巴克應(yīng)負起責(zé)任賠償受害人。
經(jīng)過幾年訴訟,,美國加州陪審團于本周五裁定,,星巴克需向這名外賣員賠償5000萬美元。如果把利息和律師費考慮在內(nèi),,這個數(shù)字可能會上升到6000萬美元,。對于這項判決結(jié)果,星巴克表示他們將提出上訴,。公司發(fā)言人在聲明中表示,,“我們對當事人的遭遇深感同情,但我們不同意陪審團認定公司需負責(zé)的決定,,并認為賠償金額過高,。我們始終致力于維持最高安全標準,包括熱飲的處理方式”,。
受害人的委托律師認為,,監(jiān)控畫面清晰顯示,,星巴克員工在包裝飲品時出現(xiàn)失誤,,未將打包杯放置妥當,而當事人在取餐過程中并沒有做錯任何事,,堅持星巴克應(yīng)承擔相應(yīng)責(zé)任,,并主張其應(yīng)賠付1.2億美元給受害人。另外律師稱,,星巴克提出在審判前以300萬美元了結(jié)此案,。不過在被認為負有責(zé)任后,該公司將報價提高到3000萬美元,,但希望對具體金額保密,,被當事人拒絕了。
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