智界車主參加問題車展進(jìn)場時遭攔截車企人員現(xiàn)場阻攔

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2025-03-16 19:06:59 三言科技Pro

一年一度的“杭州問題車展”如期舉行,，車主們反映的問題多種多樣,。不少車企工作人員冒雨守候在場外,，被指責(zé)平時對問題置之不理,，卻在車展上緊追不舍,。

阿維塔車主質(zhì)疑車輛AEB系統(tǒng)不靈,，極越車主則對維修過程感到困擾,。一位車主在某平臺上購買了一輛全損特斯拉,，而嵐圖,、陸虎,、凱迪拉克等品牌的車主也遇到了各種各樣的問題。智界車主抱怨前攝像頭起霧導(dǎo)致智能駕駛功能無法正常使用,，并且在進(jìn)入車展時遭到阻攔,。此外，寶馬,、奔馳,、廣汽、奧迪,、蔚來,、哪吒等品牌也有車主前來維權(quán)，部分車主提到4S店經(jīng)營困難導(dǎo)致提車難的情況,。還有用戶反映了“快電”平臺默認(rèn)勾選1元服務(wù)費(fèi)的問題,。

現(xiàn)場有車主入場時遭遇阻攔,，甚至發(fā)生了車企人員與安保人員之間的拉扯。更有甚者,，一些車企人員偷拍了維權(quán)車主的車牌,。面對這些情況，車主質(zhì)問車企代表：“你們的誠意在哪里,？一年到頭都沒聯(lián)系過我,。”

本屆中國（杭州）問題車展旨在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,，搭建車主與廠商之間的溝通橋梁,。主辦方包括杭州網(wǎng)、每日商報,、杭州交通91.8,、浙江經(jīng)視和新浪浙江等媒體，共同為車主發(fā)聲,，推動汽車行業(yè)健康發(fā)展,，營造良好的消費(fèi)環(huán)境。

隨著新能源汽車市場的快速增長,，相關(guān)投訴量也在上升,。主要集中在電池故障、續(xù)航里程不符,、低溫性能不佳以及售后服務(wù)體系不完善等方面,。許多車主反映售后態(tài)度差、技術(shù)水平低,、維修后出現(xiàn)新問題及收費(fèi)不透明等問題,。

去年，中國汽車流通協(xié)會統(tǒng)計顯示,，預(yù)計約4000家4S店將退出市場或倒閉,，這對汽車產(chǎn)業(yè)鏈造成了沖擊，也直接影響了大量車主的售后權(quán)益,。許多車主購買的保養(yǎng)套餐和服務(wù)因4S店關(guān)閉而無法繼續(xù)享受,。

過去13年間，數(shù)千位參展車主通過該平臺成功解決了問題,，整體維權(quán)成功率超過80%,。中國（杭州）問題車展已成為解決車輛問題的重要渠道之一,。另外,，原定于3月15日進(jìn)行現(xiàn)場直播的第九屆南京315問題車展被緊急叫停。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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