上千元水晶手串竟是玻璃做得 商家欺詐消費(fèi)者(2)
這家店鋪除了“Real Soul 臻靈水晶”和“Real Soul Studio”外,，還有多個(gè)馬甲賬號(hào),，如“Real Soul 臻靈”“RealSaya 臻雅水晶”等。商家還以“設(shè)計(jì)款”為由拒絕退換貨,，導(dǎo)致大量消費(fèi)者只能吃啞巴虧,。目前已有大量消費(fèi)者反饋該商家存在以次充好,、虛假宣傳等問題，涉及金額超過40萬元,。
綜合消費(fèi)者的反饋,，該商家的主要問題是用低質(zhì)、低價(jià)的水晶冒充高品質(zhì)水晶進(jìn)行銷售,。這些劣質(zhì)水晶包括染色水晶,、摻有塑料和玻璃的水晶，以及非天然水晶等,。不少消費(fèi)者將購買的水晶送去檢測中心鑒定,，結(jié)果顯示絕大部分都是經(jīng)過后期加工處理的。例如,，售價(jià)1375元的毒液黑發(fā)手串實(shí)際上是玻璃制品,；售價(jià)2480元的兔毛手串實(shí)際為充填塑料的次品；售價(jià)800元的紅寶石發(fā)金手串實(shí)際為成本20元的合成假水晶,。
水晶市場魚龍混雜,，有問題的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這一家店鋪。記者在黑貓投訴平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),，累計(jì)超過5000條關(guān)于水晶的投訴,，內(nèi)容多為以次充好、虛假宣傳,、拒不退款等問題,。水晶市場的造假手段主要有兩種：一是用特制玻璃或廉價(jià)礦石冒充天然水晶；二是對劣質(zhì)水晶進(jìn)行“整容”,，比如用放射線改色、化學(xué)藥水泡洗后灌膠填補(bǔ)裂縫,。正規(guī)市場天然水晶合理溢價(jià)通常為3~5倍，有些商家以次充好,，真假產(chǎn)品之間的定價(jià)可以相差20倍。
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