山姆超市又遭顧客投訴牛奶內(nèi)現(xiàn)飛蟲(chóng)引發(fā)爭(zhēng)議

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2025-03-19 07:38:09 百家號(hào)

山姆超市又遭顧客投訴牛奶內(nèi)現(xiàn)飛蟲(chóng)引發(fā)爭(zhēng)議,！近日,，重慶一名消費(fèi)者在山姆會(huì)員商店購(gòu)買的一箱牛奶塑封內(nèi)發(fā)現(xiàn)多只黑色小飛蟲(chóng),，引發(fā)廣泛關(guān)注,。3月18日,，山姆會(huì)員商店重慶渝北門(mén)店工作人員表示,，目前尚不了解相關(guān)情況,，具體解決方案將直接與消費(fèi)者溝通,，暫不對(duì)外透露,。

山姆超市又遭顧客投訴

據(jù)消費(fèi)者王女士介紹,，她于3月17日通過(guò)山姆APP下單，在重慶渝北山姆會(huì)員商店購(gòu)買了一箱山姆自有品牌的全脂牛奶（德國(guó)進(jìn)口,，30盒200mL,，售價(jià)69.8元）。收到貨后拆封時(shí),，她發(fā)現(xiàn)塑封包裝內(nèi)有多只黑色小飛蟲(chóng),，其中部分為活蟲(chóng)，正在爬動(dòng),。王女士表示,，她家一直喝這款牛奶，剛換包裝不久就遇到這種情況,，讓她非常擔(dān)心,。

山姆超市又遭顧客投訴牛奶內(nèi)現(xiàn)飛蟲(chóng)引發(fā)爭(zhēng)議

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，王女士第一時(shí)間拍攝取證并聯(lián)系山姆客服,。店方同意退貨,，并安排騎手上門(mén)取貨。騎手到場(chǎng)后再次拍照取證并取走商品。然而,，王女士對(duì)處理結(jié)果表示不滿,，她要求退貨并退一賠三，但客服反饋只能退貨款并賠50元代金券,。交涉過(guò)程讓她感到疲憊,，無(wú)奈之下只能暫時(shí)接受這個(gè)方案。王女士希望商家加強(qiáng)品控,，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生,。

山姆超市又遭顧客投訴牛奶內(nèi)現(xiàn)飛蟲(chóng)引發(fā)爭(zhēng)議

3月18日，記者登錄山姆APP發(fā)現(xiàn),，該款牛奶在重慶渝北區(qū)仍在正常銷售中,。對(duì)于自有品牌商品出現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題，門(mén)店工作人員表示將安排專員跟進(jìn)檢查,，但截至發(fā)稿前尚未收到進(jìn)一步回復(fù),。山姆APP顯示，此次涉事商品是山姆自有品牌的全脂牛奶,，宣稱德國(guó)進(jìn)口,，為“山姆飆升榜第四名”。30瓶200mL的產(chǎn)品售價(jià)69.8元,，平均每瓶牛奶售價(jià)2.33元,。商品信息顯示，同款產(chǎn)品經(jīng)銷商為山姆（上海）投資有限公司,，生產(chǎn)商為Arla Foods Deutschland GmbH,，Niederlassung Pronsfeld，原產(chǎn)國(guó)為德國(guó),。

這并非山姆自有品牌牛奶首次被消費(fèi)者投訴出現(xiàn)類似問(wèn)題。2024年9月,，深圳一名消費(fèi)者曾向媒體反映,，其在山姆購(gòu)買的同品牌牛奶發(fā)現(xiàn)箱子明顯有泡過(guò)水的跡象，而且牛奶盒表面有許多黑色蟲(chóng)卵,。此外,，3月13日，山姆多批次牛奶疑似變質(zhì)問(wèn)題也登上社交平臺(tái)熱搜,。多名消費(fèi)者投訴稱,，其購(gòu)買的“有機(jī)高鈣鮮牛奶”在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)絮狀物、發(fā)酸發(fā)苦等現(xiàn)象,。對(duì)此,，山姆方面回應(yīng)稱，問(wèn)題可能由蛋白質(zhì)在運(yùn)輸顛簸或溫度變化中結(jié)塊、水乳分離導(dǎo)致,，建議消費(fèi)者不要飲用,，并及時(shí)聯(lián)系售后處理。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

山姆超市又遭顧客投訴 牛奶內(nèi)現(xiàn)飛蟲(chóng)引發(fā)爭(zhēng)議

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

山姆超市又遭顧客投訴牛奶內(nèi)現(xiàn)飛蟲(chóng)引發(fā)爭(zhēng)議