二年級小學生開出姥爺降壓藥,，便捷性背后,，在線處方安全底線惹爭議監(jiān)管亟待加強

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2025-03-19 08:23:42 北京商報

在線購藥便捷背后，處方藥的安全性問題不容忽視。近日,，一位消費者反映，她誤用二年級兒子的信息為患心腦血管疾病的父親購買腦梗藥,，平臺竟然審核通過,，并在短短15秒內開具了處方。當她發(fā)現(xiàn)錯誤聯(lián)系醫(yī)生取消時,，醫(yī)生許久才回復“抱歉剛看見”,，令其懷疑此前開單是否是AI處方。

北京商報記者調查發(fā)現(xiàn),，該消費者的遭遇并非個例,。許多消費者反映類似問題，如無處方,、隨意填寫癥狀就能買到處方藥,。記者在多家購藥平臺嘗試購買處方藥，發(fā)現(xiàn)流程簡便,，處方藥可“無方即開”“無病可開”,。雖然在線購藥打破了傳統(tǒng)藥店的限制，提供更為便捷的服務,，但這種便捷背后,，處方藥的開具和審核安全問題引起了廣泛關注和爭議。

葉宣的父親有嚴重的心腦血管疾病,，長期服用自費藥物三七通舒膠囊,。3月13日，葉宣在工作間隙打開在線購藥平臺,，因一心二用,，誤將默認信息勾選為兒子的名字。僅用了15秒,，處方就被開具,。支付時她才發(fā)現(xiàn)購藥人竟是自己二年級的兒子。葉宣認為,，即便自己選擇錯了,，平臺也應該及時提醒或進一步問詢了解情況。

更讓她無法理解的是,，當她立即聯(lián)系醫(yī)生告知信息填錯并希望取消處方時,，對方隔了很久才回復“抱歉剛看見”,。葉宣懷疑，之前開單的可能是AI處方,。

類似的問題在社交平臺和投訴渠道上也屢見不鮮,。有人表示，自己沒有上傳任何處方,，僅簡單填寫了一些癥狀就成功買到了速福達,；還有人說，用家人賬號隨意下單也能順利完成購買流程,。有網(wǎng)友分享案例稱,，即使胡亂填寫年齡和病情信息，也能順利提交訂單,，似乎平臺根本沒有對這些關鍵信息進行有效核實,。

根據(jù)葉宣和網(wǎng)友的提示，記者也在多家購藥平臺進行了嘗試,。以叮當快藥為例,，在線下已確診疾病中進行選擇，相關病癥選項提前給定,。對于是否已在實體醫(yī)院就診且已有明確診斷的選項中,，系統(tǒng)提供了“上傳復診憑證”的選項，但這一步驟并非強制性要求,。用戶提交問診信息后,，便能迅速進入開方環(huán)節(jié)，整個流程耗時不到一分鐘,。

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