近日,，廣東佛山市南海區(qū)第五人民醫(yī)院的自助取袋機(jī)被指存在“性別定制廣告”,，引發(fā)廣泛關(guān)注。據(jù)陳女士反映,，該設(shè)備在取袋流程中會(huì)根據(jù)性別差異強(qiáng)制推送不同類型的企業(yè)微信號(hào),。男性用戶匹配的“健康顧問(wèn)”朋友圈不乏性感“擦邊”內(nèi)容,；女性用戶則被導(dǎo)向“營(yíng)養(yǎng)師”頁(yè)面，滿屏減肥產(chǎn)品信息,。目前,，佛山南海區(qū)衛(wèi)生健康局已經(jīng)介入調(diào)查。

取袋機(jī)位于醫(yī)院一樓取藥處附近,，用戶使用時(shí)第一個(gè)袋子免費(fèi),，從第二個(gè)開(kāi)始每個(gè)收費(fèi)5毛，且必須關(guān)注企業(yè)微信才能取走塑料袋,。陳女士和妹妹因醫(yī)院不提供口袋,，在取完藥后開(kāi)始掃碼取袋,。第一步需要選擇性別，出于好奇,，她們分別選擇了男和女,。結(jié)果令她們吃驚又憤怒。陳女士的妹妹選擇了男性選項(xiàng),，手機(jī)上的“取袋寶”頁(yè)面立刻彈出“健康顧問(wèn)”的企業(yè)微信號(hào),。添加后發(fā)現(xiàn)，顧問(wèn)的朋友圈和視頻號(hào)中存在著性感“擦邊”內(nèi)容,。例如一條朋友圈配文“每一次跳躍都是青春的證明,，與好友共舞，讓熱愛(ài)永不消散”,，配圖卻是領(lǐng)口較為暴露的運(yùn)動(dòng)美女,。

而選擇女性用戶后，手機(jī)頁(yè)面則被導(dǎo)向“營(yíng)養(yǎng)師”的企業(yè)微信,，其朋友圈充斥著夸張的減肥信息與減肥產(chǎn)品推薦,。陳女士以自己添加的“營(yíng)養(yǎng)師XX”為例，其中一條朋友圈寫(xiě)道：“昨天有個(gè)姐妹哭著來(lái)找我,，瘦了20斤之后,，脂肪肝沒(méi)了，連老公看我的眼神都不一樣了……真正讓你瘦下來(lái),！5天體驗(yàn),，只要199元?！?/p>

想要從取袋機(jī)取出口袋,，必須添加匹配的“健康顧問(wèn)”或“營(yíng)養(yǎng)師”。陳女士認(rèn)為,，取袋機(jī)的服務(wù)方不該以性別作為篩選條件搞低俗刻板的營(yíng)銷,，醫(yī)療場(chǎng)所也不應(yīng)縱容這樣的廣告存在。

記者聯(lián)系到了該取袋機(jī)的客服,，對(duì)方否認(rèn)機(jī)器會(huì)根據(jù)性別推送定制廣告,，并解釋添加的企業(yè)微信號(hào)是隨機(jī)的?？头硎?，設(shè)定性別選項(xiàng)是為了防止口袋浪費(fèi)。當(dāng)記者指出男性用戶添加的“性感顧問(wèn)”朋友圈存在不當(dāng)內(nèi)容后,，對(duì)方表示會(huì)去核實(shí)并進(jìn)行刪除整改,。針對(duì)女性用戶添加的“營(yíng)養(yǎng)師”以減肥為內(nèi)容的朋友圈，客服回復(fù)稱內(nèi)容是大數(shù)據(jù)推送的。

陳女士并不認(rèn)可客服的回應(yīng),。她和妹妹當(dāng)天用小號(hào)進(jìn)行了二次測(cè)試,，但第二次依然添加的是同一個(gè)“健康顧問(wèn)”和“營(yíng)養(yǎng)師”,。記者也用4個(gè)微信號(hào)進(jìn)行了掃碼嘗試,，發(fā)現(xiàn)選擇男性后兩次出現(xiàn)了同一個(gè)“健康顧問(wèn)婷婷”，選擇女性后兩次也匹配到同一個(gè)“營(yíng)養(yǎng)師麗茹”,。

記者在翻看“健康顧問(wèn)婷婷”的朋友圈時(shí),，發(fā)現(xiàn)其最近3天的朋友圈除了一條節(jié)氣、一條養(yǎng)生科普視頻外,，還包含一條內(nèi)容較為露骨的兩性疑難問(wèn)題討論,。視頻號(hào)里的6條內(nèi)容形式統(tǒng)一，面容姣好的美女對(duì)著鏡頭比出勝利手勢(shì),、比心,、眨眼等，有些與寵物互動(dòng),，有些則配合背景音樂(lè)發(fā)布,。

“營(yíng)養(yǎng)師麗茹”朋友圈的更新頻率較高，平均每天三條以上,，主題只有一個(gè)：減肥,。她自稱在三甲醫(yī)院減肥門(mén)診工作7年，日常朋友圈文案高頻率提到“節(jié)食,、辦健身卡減不下來(lái)的”“科學(xué)減脂的產(chǎn)品能幫你養(yǎng)成易瘦體質(zhì)”等文字,，評(píng)論區(qū)附帶商品購(gòu)買鏈接。陳女士認(rèn)為這位“營(yíng)養(yǎng)師”并不專業(yè),，宣揚(yáng)身材焦慮,，不符合女性減肥的健康角度。

記者聯(lián)系上佛山市南海區(qū)第五人民醫(yī)院,，工作人員證實(shí)醫(yī)院確有這樣的取袋機(jī),，但尚未有患者反饋這一問(wèn)題，需要匯報(bào)核實(shí)再進(jìn)行處理,。截至發(fā)稿前,，院方暫無(wú)回應(yīng)。

醫(yī)院在引進(jìn)這類自助取袋機(jī)時(shí)是否需要向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)報(bào)備廣告內(nèi)容,？記者聯(lián)系上佛山市南海區(qū)衛(wèi)生健康局,，接線人員表示會(huì)去核實(shí)相關(guān)情況。已將此情況分類反饋給相關(guān)業(yè)務(wù)同事跟進(jìn),，如果查實(shí)是醫(yī)院違反規(guī)定,，會(huì)依法依規(guī)處理。

自《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于限制生產(chǎn)銷售使用塑料購(gòu)物袋的通知》發(fā)布后,，廣東省大小公立醫(yī)院開(kāi)始逐步停止提供一次性藥品塑料袋,。作為一種新型自動(dòng)售貨設(shè)備,，自助取袋機(jī)提供的免費(fèi)塑料袋以其便利性格外吸引就醫(yī)取藥患者。行業(yè)知情人士溫先生介紹,，自助取袋機(jī)營(yíng)利方式較為多元,，一般是通過(guò)廣告合作、電商推廣,、品牌合作等方式來(lái)獲得收益,。其中，廣告又分得較細(xì),，有屏幕廣告,、袋面廣告等等。他分析,，醫(yī)院場(chǎng)所,，性別選擇能較為精準(zhǔn)地定位用戶群體，推送的企業(yè)微信號(hào)也屬于私域廣告的一種,。