人和館的品牌給了這些外賣店很大的賦能,,卻傷害了被誤導(dǎo)的消費(fèi)者,。靜安的一家外賣店,自從不能叫“人和”之后,,業(yè)績(jī)大幅下降,,月單量從3000降到1000,客單也只有20-30元,。
這些店鋪如同“餐飲界的寄生蟲”,,假冒品牌后高價(jià)售賣低劣餐品,獲利頗豐,,大大敗壞了品牌聲譽(yù),。另一家特色餐飲店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,品牌正在成長(zhǎng)期,,假冒店顯然不能達(dá)到系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn),,不僅影響品牌口碑,也不利于品牌長(zhǎng)久拓展,。
2024年年底,,人和館提起訴訟,卻陷入“打不完,、賠不夠,、防不住”的惡性循環(huán)。藍(lán)鳥坦言,,維權(quán)太難,,找律師就耽擱了一年,很多律所都婉拒了,。線上外賣店取證困難,,仿冒店鋪非常隱蔽,登記地址可能是假的,,還得挨個(gè)問(wèn)騎手小哥,。進(jìn)店調(diào)查更難,有一定危險(xiǎn)性,。具體維權(quán)中還需溝通平臺(tái)方,、市場(chǎng)監(jiān)管總局等聯(lián)合行動(dòng),。山寨店鋪層出不窮,打掉一家又冒出另一家,。
對(duì)于山寨餐飲維權(quán)問(wèn)題,,蜜雪冰城法務(wù)團(tuán)隊(duì)曾表示,僅2021上半年就處理了約2500件侵權(quán)或山寨事件,。網(wǎng)紅茶飲品牌鹿角巷花了1億元打假7000家山寨店,。即便案件最終勝訴,品牌的精力也在打假中被消耗,。維權(quán)最大的困難是時(shí)間成本,,民事訴訟周期長(zhǎng),立案等待時(shí)間久,。
對(duì)需要維權(quán)的餐飲商家而言,,不止是簡(jiǎn)單的官司輸贏問(wèn)題,更嚴(yán)峻的是成本困局,。一個(gè)外賣店就是一個(gè)官司,,一筆訴訟費(fèi)用,三十多家店就是三十多起訴訟,,維權(quán)成本根本收不回。不良商家知道目前法律懲戒不強(qiáng),,愿意冒風(fēng)險(xiǎn),。之前仿冒人和館的外賣店被打掉后,換了個(gè)名頭繼續(xù)仿冒其他品牌,。
像人和館這樣可以聘請(qǐng)律師持續(xù)維權(quán)的餐飲品牌仍是少數(shù),。更多商家并非不愿捍衛(wèi)自家招牌,而是很難靠自己消化維權(quán)成本,。杜絕假冒最可行的辦法是平臺(tái)審核資質(zhì),,但人和館這樣的純堂食餐飲品牌不在外賣平臺(tái)的品牌庫(kù)中,。即便和平臺(tái)溝通,舉報(bào)一輪后,,對(duì)方改名上線,,平臺(tái)規(guī)則死板,,只有100%相似才算侵權(quán)。
餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,近年來(lái)注銷,、吊銷的餐飲企業(yè)數(shù)量接近全年之和。在此背景下,,防止商家采用“灰色”手段,,讓餐飲行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展,,不僅需要餐飲品牌方努力,外賣平臺(tái),、監(jiān)管部門等多方都應(yīng)積極作為,,構(gòu)建健康餐飲生態(tài),讓消費(fèi)者不再需要自己鑒別真?zhèn)巍?/p>
近日,,貴州貴陽(yáng)一家烤魚外賣店因在廁所清洗食材被網(wǎng)友曝光。視頻顯示,,廁所環(huán)境較差,,被剖開的魚直接堆放在蹲坑旁,,墻面和地面滿是發(fā)霉發(fā)黑的污垢
2024-12-14 09:52:36被曝在廁所洗魚外賣店已停業(yè)整頓