“真心實(shí)意為病人,熱情服務(wù)暖人心。”3月20日,,武漢科技大學(xué)附屬普仁醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)護(hù)士易敏收到了王奶奶家屬送來(lái)的錦旗。這讓她想起了第一次上門(mén)為王奶奶護(hù)理的情景,。
88歲的王奶奶住在青山的一座普通居民樓里,,患有腦梗伴阿爾茨海默病,。由于下肢攣縮,她不得不長(zhǎng)期臥床,,生活無(wú)法自理,,需要定期更換胃管和尿管。對(duì)于這樣一位高齡且病情復(fù)雜的老人來(lái)說(shuō),,每次去醫(yī)院都異常艱難,。自2022年11月底開(kāi)始,易敏成了王奶奶家中的???,連續(xù)提供了兩年多的貼心護(hù)理服務(wù)。
一個(gè)深冬的夜晚,,易敏剛準(zhǔn)備休息時(shí),,手機(jī)突然震動(dòng)起來(lái)。一條加急訂單跳入眼簾:88歲腦梗伴阿爾茨海默病患者,,下肢攣縮無(wú)法配合,,急需上門(mén)更換胃管尿管。了解情況后,,易敏毫不猶豫地穿上衣服出門(mén),。街道上空無(wú)一人,雪粒打在她的防護(hù)服上,。她背著護(hù)理包敲響了王奶奶家的防盜門(mén),。開(kāi)門(mén)的家屬看到只有易敏一個(gè)人,滿是擔(dān)心,,“你一個(gè)人能行嗎,?在醫(yī)院的時(shí)候都是三個(gè)護(hù)士一起上!”易敏點(diǎn)了點(diǎn)頭,,表示自己可以,。
走進(jìn)屋內(nèi),易敏看到了蜷縮在床角的王奶奶,。她枯瘦的手指死死攥著被角,,下肢呈S形扭曲著。家屬告訴易敏,,王奶奶中午自己把尿管,、胃管全部扯出來(lái)了,他們本想去醫(yī)院,,但考慮到老人的身體狀況,,實(shí)在沒(méi)有辦法,猶豫再三,,拖到了晚上,,最后試著在手機(jī)上下了單,。
易敏走到床邊,正準(zhǔn)備進(jìn)行查體評(píng)估,。她剛一碰到王奶奶,,老人就發(fā)出了尖叫與嘶吼,“莫碰我,,我不上,!”面對(duì)這種情況,,易敏沒(méi)有退縮。她與家屬溝通了解了老人的習(xí)慣后,,再次站在床邊,,溫柔地說(shuō):“奶奶,,我來(lái)給您換個(gè)被子,,然后洗個(gè)臉,,您配合我一下啊,!”說(shuō)著,,易敏將溫?zé)岬恼菩母苍谕跄棠瘫鶝龅氖直成希p輕按壓著指節(jié),。慢慢地,,老人對(duì)易敏不再那么抵觸了,。
接下來(lái),,易敏開(kāi)始為王奶奶更換胃管和尿管。當(dāng)胃管觸到鼻咽部時(shí),,王奶奶突然劇烈掙扎,。易敏順勢(shì)將她的頭轉(zhuǎn)向右側(cè),在她張口呼吸的瞬間,,導(dǎo)管順利滑入食管,。換尿管時(shí),易敏將毛毯卷成筒狀墊在王奶奶的腰下,,攣縮的雙腿竟奇跡般自然分開(kāi),,尿管也順利置入。家屬看到這一幕,,不禁感嘆:“你真厲害,,一下就把管子都上好了!下次我能不能還找你???”易敏微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭:“沒(méi)問(wèn)題呀,謝謝您的信任,?!?/p>
王奶奶的家人給易敏送來(lái)錦旗表達(dá)感謝,。易敏說(shuō):“能用自己的專業(yè)給患者帶來(lái)便利和溫暖,是我作為護(hù)士的使命和榮耀,?!?/p>