北京將重點(diǎn)查處電商領(lǐng)域霸王條款 鐵拳行動(dòng)護(hù)消費(fèi)
市市場(chǎng)監(jiān)管局近日啟動(dòng)了2025“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng),，該行動(dòng)將重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，如“幽靈”外賣(mài)和電商“霸王條款”,，并在九大重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治,，打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，以維護(hù)安全放心的消費(fèi)環(huán)境,。
鐵拳行動(dòng)針對(duì)摻雜摻假,、以假充真、缺斤短兩,、商標(biāo)侵權(quán),、虛假?gòu)V告等消費(fèi)者反映突出的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整治。具體包括兒童玩具和學(xué)生用品的質(zhì)量安全,、羽絨服和羊絨衫以次充好,、電商領(lǐng)域商標(biāo)侵權(quán)、制售偽劣燃?xì)饩呒胺欠ǜ难b電動(dòng)自行車(chē)和電池,、“幽靈”外賣(mài),、電商領(lǐng)域“霸王條款”、食品違法廣告,、電子計(jì)價(jià)秤和加油機(jī)計(jì)量器具作弊,、食品中非法添加有毒有害成分以及中小學(xué)校園食品安全違法行為等問(wèn)題。
北京市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊(duì)表示,，將充分利用12345和12315平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者投訴舉報(bào)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析研判,，加強(qiáng)跨部門(mén)、跨區(qū)域執(zhí)法聯(lián)動(dòng),，并深化行刑銜接,，形成監(jiān)管執(zhí)法合力。同時(shí),，探索建立“鐵拳”行動(dòng)觀察員機(jī)制,，暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)渠道，鼓勵(lì)公眾參與監(jiān)督,，曝光典型案例,，形成社會(huì)共治格局。
市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者,，在遇到侵權(quán)行為時(shí)應(yīng)及時(shí)舉報(bào)維權(quán),，共同營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
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