阿姨養(yǎng)生館38元體驗(yàn)后花了42萬高價(jià)養(yǎng)生項(xiàng)目引爭議

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2025-03-26 15:41:10 潮新聞客戶端

朱阿姨最初僅花費(fèi)38元體驗(yàn)了一次養(yǎng)生服務(wù)，但三年后她的總消費(fèi)達(dá)到了42萬元。她向媒體反映,，杭州“漢杞堂”養(yǎng)生館通過低價(jià)體驗(yàn)吸引顧客,，隨后推銷高價(jià)養(yǎng)生項(xiàng)目。店員聲稱使用了名貴藥材,，一個(gè)療程費(fèi)用高達(dá)十幾萬元，但朱阿姨認(rèn)為效果不佳，并要求退款時(shí)被告知店鋪已轉(zhuǎn)讓,，無法退款。

2022年,，朱阿姨收到了一張38元的體驗(yàn)券,，體驗(yàn)按摩后又嘗試了足浴、推背等項(xiàng)目,，最貴的單項(xiàng)約千元,。多次到店后，店員開始推銷隱藏項(xiàng)目,，稱產(chǎn)品為頂級“藥王”,，單次價(jià)格上萬，甚至有六位數(shù)的療程,。朱阿姨陸續(xù)購買了多個(gè)療程,，主要用于調(diào)理便秘和心腦血管問題，總共消費(fèi)42萬元。今年年初,，因身體不適,，她希望退還剩余款項(xiàng)，但前臺告訴她門店更換老板,，不負(fù)責(zé)退款事宜,，只能贈(zèng)送更多項(xiàng)目。

記者聯(lián)系了該店前任負(fù)責(zé)人任亞超,，他表示門店轉(zhuǎn)讓時(shí)退卡問題由他負(fù)責(zé),，但新老板應(yīng)處理后續(xù)糾紛。現(xiàn)任店員則表示營業(yè)執(zhí)照更名前的問題應(yīng)找原收款方解決,。

記者暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn),，店員推薦先花200元體驗(yàn)特價(jià)項(xiàng)目，然后被帶到一間小房間做足浴按摩,。技術(shù)總監(jiān)聲稱能通過按腳診斷出多種健康問題,，建議記者嘗試全身經(jīng)絡(luò)推拿項(xiàng)目，費(fèi)用高達(dá)數(shù)千元,。他還提到有客戶在店內(nèi)累計(jì)消費(fèi)上百萬元,。當(dāng)記者詢問產(chǎn)品成分時(shí)，對方表示需付費(fèi)后才能查看,。

水晶城購物中心的“漢杞堂”成立于2021年,，據(jù)稱是全國連鎖品牌，但在杭州每家門店獨(dú)立經(jīng)營,。記者發(fā)現(xiàn)付款時(shí)收款方是一家名為“德清武康街道世丹美容院”的機(jī)構(gòu),，且曾被列入經(jīng)營異常名錄。朱阿姨的大額轉(zhuǎn)賬收款方是個(gè)體戶“亞超”,。

任亞超解釋高價(jià)位主要在于人力成本,，中藥包只是輔助產(chǎn)品。他表示兩年前門店已轉(zhuǎn)讓,，具體操作不清楚。拱墅區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員檢查時(shí),，店員展示了部分產(chǎn)品,，否認(rèn)高額充值的說法。工作人員指出服務(wù)協(xié)議存在問題,，將對此事進(jìn)行調(diào)查,，并提醒消費(fèi)者如遇夸大宣傳或誘導(dǎo)消費(fèi)應(yīng)及時(shí)舉報(bào)。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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