襪子買3送3竟是買3雙發(fā)3雙 商家玩文字游戲誤導消費者(2)
北京瀛和（沈陽）律師事務所律師劉國照認為,，“圖文游戲”損害消費者經(jīng)濟利益,，影響購物體驗，降低對電商平臺及商家的信任度,，增加消費者的精力和時間成本,。對市場而言,，破壞公平競爭環(huán)境,，擾亂市場秩序，阻礙電商行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。
為了防范商家利用“圖文游戲”設置消費陷阱,，建議細化法律規(guī)則，加大監(jiān)管力度,，明確誤導消費者行為的界定標準和處罰細則,，提高違法成本。同時,，落實平臺責任,，完善審核機制，建立商家信用評價體系,，對違規(guī)商家進行處罰,。增強消費者維權意識，創(chuàng)新維權通道,，提供便捷的投訴舉報渠道,，簡化維權流程。推動電商行業(yè)建立自律組織,，制定行業(yè)規(guī)范和標準,，引導商家誠信經(jīng)營。
(責任編輯：于浩淙 zx0176)
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