4月4日,有用戶在小紅書,、微博,、B站等平臺(tái)發(fā)布消息稱,,《鳴潮》在韓國與三星Galaxy商店舉行聯(lián)動(dòng)活動(dòng)時(shí),,擺出了一面用簡體中文和英語寫有“今天只有韓國人可以入場”的指示牌,引起廣泛討論,。
隨后,,《鳴潮》項(xiàng)目組對(duì)此事進(jìn)行了說明并道歉。他們表示,,本次活動(dòng)是與韓國三星商店的合作內(nèi)容,,部分區(qū)域由三星商店負(fù)責(zé)管理并進(jìn)行運(yùn)營。該活動(dòng)僅面向Galaxy設(shè)備用戶開放,,這一限制是由系統(tǒng)及合作機(jī)制決定的,。為了防止無法參與活動(dòng)的人在現(xiàn)場長時(shí)間排隊(duì),合作方未經(jīng)官方審核,,在現(xiàn)場設(shè)置了帶有錯(cuò)誤引導(dǎo)內(nèi)容的指示牌,。盡管初衷是為了提升用戶體驗(yàn),但指示牌的內(nèi)容嚴(yán)重不當(dāng),,導(dǎo)致誤解和不適,。《鳴潮》項(xiàng)目組已與合作方提出嚴(yán)正交涉,,并對(duì)由此帶來的誤解深感歉意,。
《鳴潮》項(xiàng)目組承認(rèn),在此次線下活動(dòng)運(yùn)營中未能充分把控合作內(nèi)容,,且對(duì)活動(dòng)規(guī)則說明不夠明確,,為此向玩家致以誠摯的歉意。目前該指示牌已被撤下,,項(xiàng)目組將全面檢視并強(qiáng)化今后的現(xiàn)場內(nèi)容審核與合作管理流程,。未來,他們將更加謹(jǐn)慎,、透明地監(jiān)督并持續(xù)改進(jìn),,以不辜負(fù)玩家的支持與信任。
當(dāng)天,,《鳴潮》與三星Galaxy商店在江南I-PARK MALL龍山店4樓舉行了第一期“坎特蕾拉”主題的聯(lián)動(dòng)活動(dòng),,手持三星Galaxy設(shè)備的用戶可以參與。官方未公布相關(guān)聯(lián)動(dòng)禮包的價(jià)格,但表示會(huì)有“坎特蕾拉”主題的購物袋,、鑰匙扣,、紀(jì)念卡片、亞克力立牌以及手機(jī)主題(離線激活碼)和游戲道具激活碼,,同時(shí)還有其他一些游戲周邊產(chǎn)品出售,。此次活動(dòng)將持續(xù)到4月6日,每天限4場,,每場100人,。