男子在銀行不慎摔倒索賠9萬(wàn)余元責(zé)任歸屬引爭(zhēng)議

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2025-04-08 23:58:19 瀟湘晨報(bào)

在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),，因落座轉(zhuǎn)椅未坐穩(wěn)摔傷,，責(zé)任該由誰(shuí)承擔(dān)？近日,，雁峰區(qū)人民法院審結(jié)了一起相關(guān)案件,。

2023年4月7日16時(shí)左右,，伍某到某銀行辦理取款業(yè)務(wù)。等待叫號(hào)期間,，他坐在辦理業(yè)務(wù)窗口隔壁（該窗口未開放）前的轉(zhuǎn)椅上并左右轉(zhuǎn)動(dòng),。取款業(yè)務(wù)辦理完后，伍某起身走向該未開放窗口,，準(zhǔn)備坐到剛才坐過(guò)的轉(zhuǎn)椅上清點(diǎn)錢數(shù),，卻因落座未坐穩(wěn)不慎摔倒。事發(fā)后,，銀行工作人員迅速反應(yīng),，拿靠枕給伍某枕著頭部，調(diào)高空調(diào)溫度防止其著涼,，并撥打120急救電話,，隨后陪同伍某就醫(yī)。然而,，伍某向銀行索賠未果,，遂將其訴至法院，要求賠償各項(xiàng)損失約98598元,。

雁峰區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為,，伍某在取款前已在大廳轉(zhuǎn)椅上就座并轉(zhuǎn)動(dòng)，應(yīng)知曉椅子底部裝有滑輪,，再次準(zhǔn)備就座時(shí),，能預(yù)見轉(zhuǎn)椅可能滑動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)錄像顯示,，伍某作為完全民事行為能力人,，再次坐轉(zhuǎn)椅時(shí)未先扶住椅子，因疏忽大意未能坐穩(wěn)導(dǎo)致摔倒,。伍某主張銀行提供轉(zhuǎn)椅未盡安全保障義務(wù),。經(jīng)查詢，目前銀行大堂椅子類型并無(wú)相應(yīng)行政規(guī)范。銀行大堂同時(shí)提供固定座椅和轉(zhuǎn)椅供客戶選擇,，且無(wú)證據(jù)證明設(shè)置轉(zhuǎn)椅存在缺陷或安全隱患,。伍某摔倒后，銀行工作人員第一時(shí)間妥善處理,，拿來(lái)靠枕墊頭,、調(diào)高空調(diào)溫度、撥打120并陪同就醫(yī),。

法院認(rèn)為,，銀行已盡到必要的安全保障義務(wù)，無(wú)需承擔(dān)賠償責(zé)任,。依照《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條等相關(guān)規(guī)定,，法院判決駁回伍某的訴訟請(qǐng)求。二審法院維持原判,。根據(jù)法律規(guī)定,，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者,、管理者等未盡安全保障義務(wù)造成他人損害應(yīng)擔(dān)責(zé),，但該義務(wù)有合理邊界。本案中,，無(wú)證據(jù)證明銀行大堂轉(zhuǎn)椅有缺陷或隱患,，伍某摔倒系自身疏忽，且銀行事后處理得當(dāng),，故無(wú)需擔(dān)責(zé),。

(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)

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