在亞馬遜年度致股東信中,首席執(zhí)行官Andy Jassy強(qiáng)調(diào)公司在AI領(lǐng)域的巨額投資,。盡管目前AI開發(fā)和部署的成本較高,,但Jassy預(yù)計隨著技術(shù)進(jìn)步,未來AI的單位成本將顯著下降,。
Jassy表示,,亞馬遜今年計劃投入高達(dá)1000億美元的資本支出,大部分資金將用于AI相關(guān)項目,,包括數(shù)據(jù)中心,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、AI硬件以及生成式AI服務(wù)能力建設(shè),。
亞馬遜已推出多款A(yù)I產(chǎn)品,,如自研大模型Nova系列、自研AI芯片Trainium,、面向消費(fèi)者的購物聊天機(jī)器人,、服務(wù)第三方模型的平臺Bedrock,以及全面升級為生成式AI助手的新版Alexa,。
自2021年接任CEO以來,,Jassy一直致力于精簡業(yè)務(wù)和控制成本。2022至2023年間,,公司累計裁員超過2.7萬人,。2024年,亞馬遜繼續(xù)進(jìn)行小規(guī)模裁員,,并關(guān)閉了多個盈利能力欠佳的項目,,例如“先試后買”服裝服務(wù)和線下極速配送門店試點(diǎn)。
Jassy還設(shè)立了一個名為“反官僚郵箱”的內(nèi)部反饋渠道,,至今已收到近1000封郵件,,并據(jù)此完成了超過375項組織與流程優(yōu)化調(diào)整。