北京市氣象臺日前發(fā)布近十年首個全市大風橙色預(yù)警,預(yù)計11日下午至13日,,北京將出現(xiàn)極端大風和強降溫天氣,。大風來臨前,不少市民選擇提前做好各項物資儲備,,各類餐飲,、雜貨等配送訂單顯著增長。美團和餓了么平臺已提前開啟極端天氣保障專項,,包括超時免責,,優(yōu)化派單路線和派單保護,以及相關(guān)補貼等措施,,以保障騎手安全和市民生活物資配送,。
美團通過騎手App向北京區(qū)域騎手發(fā)布大風天氣預(yù)警,提醒上線配送的騎手防風慢行,,謹防高空墜物,,并在遇到突發(fā)異常時可即時上報并得到響應(yīng)與幫助。此外,,美團還緊急調(diào)配騎手并提供更多現(xiàn)金激勵,,為參與配送的騎手發(fā)放現(xiàn)金補貼。數(shù)據(jù)顯示,,在2022至2024年間,,僅冬季的特殊天氣下,美團已累計為騎手發(fā)放超過52億元的現(xiàn)金補貼,。
餓了么也已提前做好騎手配送安全和防風保障,,成立“安全生產(chǎn)”專項小組,啟動特殊天氣下的應(yīng)急機制,,確保人員安全情況下,,保障城市和社區(qū)民生需求。同時,,根據(jù)屬地要求和實際情況,,對外賣服務(wù)持續(xù)進行調(diào)整。為了確保騎手配送安全,,餓了么持續(xù)開展大風等異常天氣防護等安全知識課程培訓(xùn),,向騎手推送天氣預(yù)警和安全提醒,并進行線路優(yōu)化和派單保護,,提供惡劣天氣補貼,,開啟免罰措施和異常申報、剔除等,。
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