騎手多次詢問無人回應,,導致情緒失控。店員也很忙,,騎手趕時間,,雙方都有脾氣。但矛盾是店員激化的,,如果他們能及時回應,,哪怕讓騎手耐心等待一會兒,也不會升級成沖突,。店長解決問題的態(tài)度還算積極,替小姑娘道歉并愿意協(xié)商賠償問題,。遺憾的是,,小姑娘沒有出面,而是由店長代替解決,,作為成年人這是不合格的表現(xiàn),。
騎手雖然有些無辜,,但他的脾氣也不好,當時不管是在罵商家還是罵小姑娘,,罵人總是不對的,。騎手發(fā)布的視頻有刻意剪輯的嫌疑,從小姑娘的反應來看,,騎手的話不會太好聽,。服務行業(yè)從業(yè)人員應保持冷靜和專業(yè),小姑娘的行為顯然是失職的,,這也是導致這場鬧劇的根本原因,。
11月13日,一段廣東廣州市越秀區(qū)一家奶茶店女店員被毆打的視頻在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注,。視頻中,,一名女子帶著兩個孩子站在奶茶店門前,與一名女店員及保安發(fā)生沖突
2024-11-14 08:17:07女子毆打奶茶店店員?12月15日北京,,商家做錯奶茶訂單,,正在焦急重做,請外賣小哥稍等,。外賣小哥一句話把情緒價值拉滿,。“一分鐘還叫等???”...
2024-12-16 11:03:28店員做錯奶茶外賣小哥暖心回應