打工人之間往往更容易發(fā)生矛盾,因?yàn)榇蠹疑畈灰?,平日里積累了一肚子怨氣,,一點(diǎn)小事就可能引發(fā)爭(zhēng)執(zhí),。近日,在上海某奶茶店內(nèi),,一名外賣騎手和一名女店員之間發(fā)生了矛盾,。
事情起因是騎手去店里取餐,,詢問是否做好了,,但店員們都在忙,沒人回應(yīng),。騎手等了一會(huì)兒,看到排在他后面的訂單都被取走了,,再次詢問仍未得到回應(yīng)。他催促了幾遍,,但店員們依然沒有理睬,。騎手發(fā)現(xiàn)手機(jī)軟件上顯示餐已準(zhǔn)備好,,但多次詢問都沒有回應(yīng),,于是開始抱怨,期間還說了幾句臟話,。店員誤以為他在罵自己,但仍然沒有搭理他,,繼續(xù)忙著手頭的工作。
騎手越來越著急,說話也越來越?jīng)_,。他注意到前臺(tái)擺放著未貼標(biāo)簽的奶茶,,認(rèn)為店員故意為難他,。小姑娘終于忍不住,,拿起奶茶潑向騎手,,并咆哮道:“你叫什么你在那叫叫叫,,你一來就在那叫,,欺軟怕硬的玩意兒,,看是個(gè)小姑娘就在這罵,。”送完餐后,,騎手回來找小姑娘算賬,,最后報(bào)警處理,。
整個(gè)過程中,,店里其他店員始終沒有介入,,表現(xiàn)出一副事不關(guān)己的態(tài)度,。這種冷漠反映了這家奶茶店工作氛圍不佳,,員工各自為戰(zhàn),不敢多管閑事,。在工作氛圍好的店鋪,,這種情況不太可能發(fā)生。
?12月15日北京,,商家做錯(cuò)奶茶訂單,正在焦急重做,,請(qǐng)外賣小哥稍等,。外賣小哥一句話把情緒價(jià)值拉滿?!耙环昼娺€叫等?。俊?..
2024-12-16 11:03:28店員做錯(cuò)奶茶外賣小哥暖心回應(yīng)