近日,一名外賣(mài)小哥在社交平臺(tái)上發(fā)布了一段視頻,,稱自己在某奶茶店取餐時(shí)被店員潑了一身奶茶,。這段視頻迅速在網(wǎng)上引發(fā)熱議,相關(guān)話題也沖上了熱搜,。
視頻顯示,,外賣(mài)小哥到達(dá)門(mén)店后,,在近十分鐘的時(shí)間里,店員一直在忙著制作飲品,,對(duì)外賣(mài)小哥的催單置之不理,。外賣(mài)小哥多次催促未果,,出言不遜,最終導(dǎo)致店員將幾杯奶茶潑向他,。雙方發(fā)生了激烈的言語(yǔ)沖突,。
隨后,,記者前往該連鎖奶茶店總部了解情況,。根據(jù)品牌方提供的監(jiān)控錄像,,外賣(mài)小哥在多次催單無(wú)果后,,直接翻找奶茶,,無(wú)意間碰到了女店員,引發(fā)了對(duì)方的應(yīng)激反應(yīng),,導(dǎo)致矛盾升級(jí),。然而,,外賣(mài)小哥發(fā)布的視頻中并沒(méi)有展示這一過(guò)程,。
品牌方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,糾紛發(fā)生后,外賣(mài)小哥報(bào)了警,。經(jīng)過(guò)調(diào)解,,品牌方向外賣(mài)小哥賠付了200元衣物清潔費(fèi),雙方達(dá)成和解,。但之后外賣(mài)小哥在社交媒體上發(fā)布了多段視頻并進(jìn)行直播,對(duì)品牌及店員個(gè)人造成了不良影響。因此,,品牌方保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利,。
?12月15日北京,,商家做錯(cuò)奶茶訂單,正在焦急重做,,請(qǐng)外賣(mài)小哥稍等,。外賣(mài)小哥一句話把情緒價(jià)值拉滿?!耙环昼娺€叫等?。俊?..
2024-12-16 11:03:28店員做錯(cuò)奶茶外賣(mài)小哥暖心回應(yīng)