4月14日,廣州白云機(jī)場(chǎng)宣布全國(guó)首個(gè)寵物航站樓將于5月正式投入運(yùn)營(yíng)。該航站樓位于廣州白云機(jī)場(chǎng)T1航站樓29號(hào)門正對(duì)面,,提供檢疫訂票代辦,、托運(yùn)、攜寵值機(jī),、寄養(yǎng)酒店等全鏈條服務(wù),,為攜寵出行的旅客帶來(lái)一站式便捷體驗(yàn)。
據(jù)介紹,,旅客只需通過(guò)“機(jī)場(chǎng)通”或“白云攜寵航站樓”微信小程序預(yù)約,,寵物航站樓將根據(jù)寵物類型和目的地需求,完成在線訂票訂艙,、檢疫手續(xù),、籠包購(gòu)置、接機(jī)預(yù)定等流程,,簡(jiǎn)化傳統(tǒng)攜寵出行的復(fù)雜程序,,最快可將辦理時(shí)間從7天縮短至2天。
航站樓內(nèi)設(shè)有專屬值機(jī)柜臺(tái),,旅客可以一次性辦理值機(jī)手續(xù)并享受專屬候機(jī)服務(wù),。目前提供的國(guó)內(nèi)航班寵物飛行服務(wù)包括南航的“寵物進(jìn)客艙”(廣州-上海虹橋往返)及其他進(jìn)出港航班的寵物托運(yùn)服務(wù)。隨著業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)和個(gè)人需求變化,,航站樓將開放更多國(guó)內(nèi)外航班服務(wù),。
使用寵物航站樓攜寵飛行的費(fèi)用主要包括寵物艙費(fèi)和代辦服務(wù)費(fèi)。國(guó)內(nèi)航空公司通常按寵物體重收費(fèi),,大約在1300元至2000元之間,;代辦服務(wù)費(fèi)則在300至500元之間。主流攜寵飛行物種為貓狗,,其他物種需咨詢具體航空公司,。
現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)有休息區(qū),,配備粘毛器、按摩座椅,、飲料等服務(wù),,同時(shí)為寵物提供舒適沙發(fā)、貓抓板及鮮糧補(bǔ)給站,。首次乘機(jī)的寵物可享受專用解壓精油和恒溫恒濕吸氧艙,。抵達(dá)機(jī)場(chǎng)的寵物還能享受付費(fèi)干洗護(hù)理及安撫服務(wù),緩解旅途疲勞,。
寵物航站樓依托智能技術(shù)構(gòu)建全鏈條保障體系,。全區(qū)域采用恒溫恒濕調(diào)控、獨(dú)立新風(fēng)循環(huán)與凈水過(guò)濾系統(tǒng),,并結(jié)合自動(dòng)化消毒殺菌流程,,確保人寵健康環(huán)境。現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)管理寵物活動(dòng)區(qū)域,,配備實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備,,全程可追溯寵物狀態(tài)。此外,,航站樓建立“一寵一檔”電子檔案,,記錄寵物飲食、運(yùn)動(dòng),、衛(wèi)生等數(shù)據(jù),,實(shí)現(xiàn)全周期健康管理。現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置互動(dòng)游樂區(qū),、安撫音樂播放及氣味模擬裝置,,緩解寵物候機(jī)焦慮。
為滿足長(zhǎng)途出行旅客的寵物寄養(yǎng)需求,,航站樓內(nèi)配備了6大主題陽(yáng)光貓房,、4大獨(dú)立狗房和7間智能寵物倉(cāng),可容納17到30只寵物,。寵物寄養(yǎng)服務(wù)按照星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)管理,,包括一寵一檔案、一客一消毒,、凈化直飲水設(shè)備,、鮮糧喂養(yǎng)、每日2小時(shí)戶外活動(dòng),、專業(yè)美容洗護(hù)及24小時(shí)全屋凈化新風(fēng)系統(tǒng)?,F(xiàn)場(chǎng)還提供遠(yuǎn)程互動(dòng)視頻,讓寵物主人更加放心,。