鐵路12306科創(chuàng)中心宣布，4月17日開始發(fā)售5月1日即五一假期首日的車票,，再次迎來售票高峰,。技術(shù)團(tuán)隊加強(qiáng)巡檢監(jiān)測和運維保障，確保系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行,。

五一假期運輸期間（4月29日至5月6日）,，探親、旅游,、踏青等出行需求旺盛,，鐵路客流顯著增長。熱門出發(fā)城市包括北京,、上海,、廣州、深圳,、杭州,、成都、武漢,、西安,、南京和鄭州；熱門到達(dá)城市則有北京,、上海,、廣州、成都,、西安,、武漢、杭州,、鄭州,、長沙和南京。一些熱門區(qū)間如北京往返上海,、成都往返西安,，以及北京至南京、沈陽,、太原,、鄭州，上海,、深圳至武漢等方向的客流量相對集中,。

從余票情況來看，4月29日至30日，北京往返上海,、上海往返南京等區(qū)間和京津冀,、滬寧杭、廣深港地區(qū)的城際列車余票充足,。湛江往返廣州,、西安往返成都、延邊往返長春,、武漢往返十堰,、呼和浩特至北京、武漢,、溫州,、合肥至上海、南寧,、汕頭,、南昌至廣州、武漢至深圳,、大理至昆明,、恩施至武漢、張家界至長沙等區(qū)間尚有余票,，旅客可通過鐵路12306查詢購票,。

為應(yīng)對節(jié)前客流高峰期，4月29日至30日,，鐵路部門計劃在武漢至襄陽,、寶雞至西安、宜昌至武漢,、南昌至萍鄉(xiāng),、大連至沈陽、漢中至西安,、廣州至深圳,、廣州至南昌,、上海至南昌等熱門區(qū)間加開臨時旅客列車736列,。后續(xù)還將根據(jù)鐵路12306售票和候補(bǔ)購票大數(shù)據(jù)，在熱門方向,、區(qū)間和時段增加運力投放,，最大限度滿足旅客假日出行需求。

五一假期旅客出行高度集中,，局部地區(qū)和時段可能出現(xiàn)需求“扎堆”情況,。建議旅客選擇購買非緊張時段車票，或通過候補(bǔ)購票,、同車接續(xù),、中轉(zhuǎn)換乘等方式購票出行,。關(guān)于候補(bǔ)購票，每個用戶可同時提交6個待兌現(xiàn)候補(bǔ)訂單,，每個訂單最多可添加9名乘車人,，每個訂單最多可選擇3個乘車日期，總計添加不超過60個車次,，選擇車次越多候補(bǔ)成功率越高,。鐵路部門會將旅客退改簽返回系統(tǒng)和臨時加開列車的車票優(yōu)先分配給提交候補(bǔ)需求的旅客，選擇“接受新增列車”還可進(jìn)一步提高購票成功率,。關(guān)于同車接續(xù),，系統(tǒng)可為用戶自動組合同一列車不同區(qū)段的兩段同席別或不同席別的剩余車票，形成該車次的同車接續(xù)方案,，旅客中途不用換車,，同車更換席位即可。關(guān)于中轉(zhuǎn)換乘,，系統(tǒng)根據(jù)出行需求和余票情況智能推薦換乘方案,，旅客可通過分段乘車的方式出行，目前全國鐵路120個車站可實現(xiàn)便捷換乘,。

鐵路部門提醒,，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路面向社會提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票和辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù),。第三方平臺在旅客購票過程中會保留用戶信息,，不僅有附加費、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”,，還可能存在個人信息泄露風(fēng)險,，同時干擾正常購票秩序。請旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票,，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方APP,。