“奔馳4S店,說(shuō)倒閉就倒閉了,?!”銷量暴跌后,,奔馳在中國(guó)面臨的危機(jī)正日益加劇,。
新浪科技獲悉,近期奔馳多家門店突然關(guān)閉,,涉及上海,、杭州、長(zhǎng)興等地,。在這些門店購(gòu)買了諸多服務(wù)的車主們,,面臨著維權(quán)無(wú)門的尷尬境地。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,僅上海門店,,就有至少近400位車主的服務(wù)受到了影響。
更讓車主們無(wú)奈的是,,如今奔馳與經(jīng)銷商寶利德集團(tuán)在“踢皮球”,。奔馳官方客服告訴新浪科技,已與對(duì)方取消授權(quán),,保養(yǎng)等問(wèn)題應(yīng)由對(duì)方協(xié)商處理,;而寶利德官方熱線以及寶利德奔馳上海門店電話,又處于無(wú)人接聽狀態(tài),。
陷入困境的車主,,到底應(yīng)由誰(shuí)來(lái)保障權(quán)益?