互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近期掀起了一場激烈的競爭，京東與美團(tuán)之間的對抗不斷升級。京東創(chuàng)始人劉強東親自參與送外賣,，并請外賣騎手們吃火鍋,，這一舉動一度成為熱搜話題,。

這場競爭始于“二選一”的爭議。4月19日,，美團(tuán)通過“小團(tuán)有話說”辟謠了網(wǎng)上流傳的騎手去其他平臺接單會被封號的消息,，稱這是謠言,，并表示會采取法律手段追究傳播者責(zé)任,。同時,，美團(tuán)強調(diào)面向全行業(yè)招募騎手,，不會限制準(zhǔn)入準(zhǔn)出和進(jìn)行永久封號處置。

然而,，4月21日，京東發(fā)布《致全體外賣騎手兄弟們的公開信》,，宣布將未來三個月全職騎手招聘名額從五萬提高到十萬，并對超時20分鐘以上的外賣訂單全部免單,，以應(yīng)對某平臺騎手“二選一”的情況。

同一天,，美團(tuán)再次回應(yīng),，否認(rèn)要求騎手“二選一”,，并貼出了一張“達(dá)達(dá)京東秒送行動”群公告截圖，暗示只有某平臺自己在限制騎手選擇,。當(dāng)天晚上,，美團(tuán)公眾號發(fā)布一條意味深長的推送，引用了一句熱門語句,，附上小字：“若被人誹謗,，切切不可分辨?！?/p>

京東與美團(tuán)的競爭其實早已開始,。今年2月，京東宣布自3月1日起為全職騎手繳納五險一金,，并為兼職騎手提供意外險和健康險,，直擊美團(tuán)社保覆蓋率低的問題。美團(tuán)隨后緊急回應(yīng),，宣布將于第二季度開始為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保,。

3月初，京東外賣正式上線,，主打“0傭金”吸引商家,，并承諾為騎手提供社保，直接威脅美團(tuán)的核心業(yè)務(wù),。京東還宣布在天津新增20個倉店,，提供30分鐘送達(dá)服務(wù),。4月,，京東推出“百億補貼”，上線大額優(yōu)惠券搶奪消費者,。與此同時,，美團(tuán)發(fā)布了即時零售品牌“美團(tuán)閃購”,，強調(diào)“30分鐘萬物到家”。

這場競爭本質(zhì)上是“騎手-商家-用戶”三方網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的博弈,。對于新進(jìn)入者京東來說,，需要通過搶奪美團(tuán)的騎手和商家資源來快速構(gòu)建自身的業(yè)務(wù)生態(tài)。京東的“外賣攻勢”被視為一種防御性戰(zhàn)略,，旨在通過高頻外賣業(yè)務(wù)搶占用戶心智,，構(gòu)建“即時消費-電商導(dǎo)流”的閉環(huán)生態(tài)。

對于美團(tuán)而言,，必須穩(wěn)固自己的行業(yè)地位,，防止資源流失。美團(tuán)的“閃購”品牌和暗諷京東“東東再等等”的策略,，是以攻代守,，將戰(zhàn)火燒向京東腹地,。雙方都在提升用戶體驗，但這種速度追求背后也存在安全風(fēng)險,，平臺通過算法將配送時間壓縮至極限,，卻將安全風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給騎手與公眾。

這場戰(zhàn)火背后,，雙方的沖突已超越外賣范疇,，演變?yōu)榧磿r零售全生態(tài)的對抗。這或?qū)⒌贡菩袠I(yè)發(fā)生變革,，包括傭金率重構(gòu),、技術(shù)軍備競賽、用戶心智爭奪以及平臺在“算法效率”與“人權(quán)底線”間重構(gòu)商業(yè)邏輯,。監(jiān)管如何在“效率”與“公平”之間找到平衡點,，考驗著政策智慧。如果繼續(xù)沉迷于“補貼-壟斷-收割”的舊劇本,，最終只會陷入困境,。只有找到商業(yè)價值與社會價值的最大公約數(shù)，才能讓即時零售真正成為提升城市生活質(zhì)量的新基建,。