4月28日,,在京召開的全國勞動模范和先進(jìn)工作者表彰大會上,,曹操出行的三位網(wǎng)約車司機原永輝,、張桂容,、劉濱杰憑借高質(zhì)量的服務(wù)水平榮獲“全國勞動模范”稱號,。這一榮譽不僅是對個人的高度認(rèn)可,,也體現(xiàn)了新時代勞動者的精神風(fēng)貌,。作為新就業(yè)形態(tài)勞動者,他們在網(wǎng)約車行業(yè)里發(fā)光發(fā)熱,,成為行業(yè)的楷模與驕傲,。
原永輝的一天從“三查三檢”開始。出車前,,他都會仔細(xì)檢查輪胎,、燈光、剎車等功能是否完好,,確保車輛處于最佳狀態(tài),。在日常工作中,他總結(jié)出“五心服務(wù)法”,,以耐心溝通,、細(xì)心觀察、貼心關(guān)懷,、專心駕駛,、恒心堅守的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。從業(yè)近八年,,他累計安全行駛50萬公里,,服務(wù)乘客近10萬人次,創(chuàng)下“零事故、零投訴,、零違規(guī)”的行業(yè)紀(jì)錄,,并先后榮獲“浙江省五一勞動獎?wù)隆薄罢憬趧幽7丁钡确Q號,用行動詮釋“勞動最光榮”,。
來自成都的張桂容,,車上總備著礦泉水、暈車貼和兒童玩具等便民物品,,為乘客提供貼心關(guān)懷,。自2018年加入曹操出行以來,她已累計服務(wù)6萬余單,,安全駕駛近50萬公里,服務(wù)分和安全分均保持滿分紀(jì)錄,。在工作中,,她以“三心”服務(wù)著稱:對待乘客耐心、行車過程安心,、服務(wù)細(xì)節(jié)放心,。生活中,她積極投身社會公益活動,,先后獲得“全國五一勞動獎?wù)隆薄叭珖逡唤韼綐?biāo)兵”等榮譽,,并當(dāng)選為中華全國總工會第十八屆執(zhí)行委員會委員。
劉濱杰是山西的退役軍人和網(wǎng)約車駕駛員,。退役不褪色,,他將部隊作風(fēng)融入服務(wù),工作中堅持“三檢”“一?!?,嚴(yán)格做到“四不開”,確保安全行車無死角,。2024年,,他帶領(lǐng)團隊研發(fā)《高舒適出行服務(wù)規(guī)程》,總結(jié)出標(biāo)準(zhǔn)化的接單服務(wù)規(guī)范,。
曹操出行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,公司將持續(xù)優(yōu)化司機服務(wù)保障,加強職業(yè)關(guān)懷,,切實維護勞動者權(quán)益,,努力為司機創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和發(fā)展空間,竭盡全力當(dāng)好司機師傅們的“大后方”“娘家人”,。