融資方面,,云跡科技在2014年至2021年間完成了8輪融資,,累計融資額超過12億元,。投資方包括阿里巴巴,、騰訊,、科大訊飛,、聯想等巨頭企業(yè),,以及啟明創(chuàng)投,、沸點資本等投資機構,。2021年D輪融資后,其估值約為40.8億元,。在此期間,,云跡科技繼續(xù)推出新產品,如上下雙倉機器人“格格”系列和可組合各類上倉的機器人底盤“UP”系列,,并將服務范圍擴大到醫(yī)院,、商業(yè)樓宇、工廠,、社區(qū)等場景,。截至去年底,云跡科技共有34000名企業(yè)客戶,,其中包括超過30000家酒店和100多家醫(yī)院,,共完成超過5億次服務。
盡管云跡科技在細分市場中占據領先地位,,但依然面臨諸多挑戰(zhàn),。最直接的問題是商業(yè)化。從營收上看,,2022年,、2023年、2024年分別為1.61億元,、1.45億元,、2.45億元。主要收入來自機器人及功能套件的銷售與租賃,,以及AI數字化系統(tǒng)的訂閱費用,。然而,,營收增長并不穩(wěn)定。2023年,,由于機器人及功能套件業(yè)務收入的萎縮,,整體營收同比下滑近10%。與此同時,,新增直銷企業(yè)客戶數量卻有所增加,。
云跡科技的核心優(yōu)勢在于對酒店場景的深度理解與系統(tǒng)集成能力,提供成熟的產品和服務網絡,。然而,,在功能趨同、價格競爭日益加劇的背景下,,單一場景依賴成為其面臨的主要問題,。弗若斯特沙利文報告顯示,中國酒店場景機器人服務智能體市場的規(guī)模預計在2028年將達到36億元,,但市場競爭激烈,,前五大參與者合計市占率僅為27.6%。
云跡科技尚未擺脫虧損狀態(tài),,2022年至2024年,,其營收共計5.51億元,但凈虧損累計已達8.15億元,。資金壓力巨大,,截至去年底,賬上的現金及現金等價物僅有1億元左右,,流動負債卻超過20億元,。其中,上市對賭協議觸發(fā)的贖回負債就占了18.7億元,。如果上市申請被撤回或拒絕,,或者未能在首次向港交所遞交申請后的18個月內成功上市,,公司將面臨巨額償債,。
這些問題并非云跡科技獨有,而是整個商用服務機器人行業(yè)共同面對的困境,。商用服務機器人涉及電機,、驅動器、視覺傳感器等核心零部件以及自主導航技術和AI大模型所帶來的智能化提升,,這些技術的進步需要長期投入和持續(xù)研發(fā),。同時,企業(yè)還需不斷進行市場驗證,,確保產品在實際場景中的有效性和穩(wěn)定性,。目前,,高額投入導致的虧損仍在繼續(xù),但這也是企業(yè)未來競爭力的基礎,。
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