從商家角度來看,平臺(tái)之間的競爭也為他們提供了更多選擇和發(fā)展機(jī)遇,。京東推出的“全年免傭”政策吸引了許多商家入駐,,希望借此降低運(yùn)營成本,提高利潤空間,。美團(tuán)的縮短賬期、首年零傭金等措施也對(duì)商家具有吸引力,。餓了么的百億補(bǔ)貼活動(dòng)同樣能為商家?guī)砀嗥毓夂陀唵?,幫助商家提升銷售額。商家可以根據(jù)自身需求和發(fā)展戰(zhàn)略,,選擇最適合自己的平臺(tái)合作,。
在騎手權(quán)益保障方面,這場外賣大戰(zhàn)也起到了積極推動(dòng)作用,。京東率先宣布為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金,,為兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)。隨后,,美團(tuán)也表示將為全職及穩(wěn)定兼職騎手繳納社保,。餓了么強(qiáng)調(diào)自2023年起已啟動(dòng)騎手社保繳納試點(diǎn),,未來將繼續(xù)推進(jìn)相關(guān)工作。騎手權(quán)益得到重視有助于提高其工作積極性和穩(wěn)定性,,進(jìn)而提升整個(gè)行業(yè)的配送服務(wù)質(zhì)量,。
當(dāng)百億補(bǔ)貼成為行業(yè)標(biāo)配,競爭終將回歸本質(zhì)——誰能以更低成本創(chuàng)造更高價(jià)值,。這場戰(zhàn)役的終局或許不在于市場份額的數(shù)字變化,,而在于能否培育出可持續(xù)的本地生活服務(wù)生態(tài)。未來勝負(fù)或取決于誰能真正解決商家利潤,、騎手權(quán)益與用戶體驗(yàn)的三角難題,。若平臺(tái)僅沉迷于價(jià)格戰(zhàn),行業(yè)恐陷入零和博弈,;若能轉(zhuǎn)向服務(wù)升級(jí)與價(jià)值創(chuàng)造,,萬億市場或?qū)⒂瓉斫】敌轮芷凇_@場戰(zhàn)役的下半場,,注定是生態(tài)構(gòu)建能力的終極較量,。