4月30日,餓了么啟動(dòng)“餓補(bǔ)超百億”活動(dòng),。用戶可通過App搜索關(guān)鍵詞“超百億”,,參與每日更新的優(yōu)惠活動(dòng)。目前,,活動(dòng)首階段已正式上線,。針對補(bǔ)貼,餓了么表示不打競爭口水仗,,“只發(fā)真福利”,。
這場補(bǔ)貼戰(zhàn)背后,是外賣行業(yè)格局的劇烈震蕩,。美團(tuán),、京東、餓了么三大巨頭在騎手權(quán)益,、商家扶持,、用戶補(bǔ)貼等方面展開全面交鋒,資本與戰(zhàn)略的博弈進(jìn)入白熱化階段,。
京東自2月份啟動(dòng)外賣業(yè)務(wù)后,,動(dòng)作不斷。先是推出“全年免傭”政策吸引大量商家入駐,,為外賣業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ),。緊接著,,在4月11日,京東重磅上線“百億補(bǔ)貼”,,部分餐品價(jià)格甚至低于堂食,,迅速引發(fā)消費(fèi)者搶購熱潮,推動(dòng)日訂單量在4月15日突破500萬單,。
作為外賣行業(yè)的老牌巨頭,,美團(tuán)面對京東的攻勢迅速反擊,宣布未來三年將投入1000億元用于補(bǔ)貼消費(fèi)者和扶持商家,。為了穩(wěn)固商家陣營,,美團(tuán)還推出縮短賬期、首年零傭金等一系列優(yōu)惠措施,,并以“衛(wèi)星店”模式優(yōu)化餐飲連鎖布局,,鞏固自身領(lǐng)先地位。
如今,,餓了么加入戰(zhàn)局,,宣布百億補(bǔ)貼,使得這場外賣大戰(zhàn)愈發(fā)激烈,。
短期內(nèi),,消費(fèi)者無疑是這輪外賣大戰(zhàn)的最大受益者。餓了莫的百億補(bǔ)貼以及競爭對手的應(yīng)對措施,,都將為消費(fèi)者帶來更多優(yōu)惠和福利,,讓消費(fèi)者能夠以更低的價(jià)格享受到美食和各種生活服務(wù)。
從長期來看,,如果各大平臺(tái)之間的競爭能夠促使它們不斷提升服務(wù)質(zhì)量,、優(yōu)化配送效率、豐富菜品選擇等,,消費(fèi)者將獲得更好的外賣體驗(yàn)。然而,,如果競爭僅停留在價(jià)格層面,,忽視服務(wù)質(zhì)量等方面的提升,可能會(huì)導(dǎo)致一些負(fù)面影響,,如配送時(shí)間延長,、餐品質(zhì)量下降等。