5月1日,，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客2250萬人次,，計劃加開旅客列車1341列。前一天即4月30日,，全國鐵路已發(fā)送旅客1831.6萬人次,，同比增長11.5%，運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序,。

截至5月1日中午12時,，鐵路12306累計發(fā)售五一假期車票1.06億張，辦理退票4356萬張,、改簽1083萬張,。針對網(wǎng)傳“五一前大量放票”的情況，鐵路12306科創(chuàng)中心相關(guān)負(fù)責(zé)同志解釋稱,，4月29日和30日,，鐵路12306日均發(fā)售車票約1900萬張，售票量保持平穩(wěn),，系統(tǒng)運(yùn)行正常,。個別方向和區(qū)段出現(xiàn)新增票額的原因主要有兩個：一是為滿足旅客假日出行需求,，鐵路部門根據(jù)候補(bǔ)等數(shù)據(jù)動態(tài)增開列車并安排動車組重聯(lián)；二是部分旅客臨時改變行程進(jìn)行退票或改簽操作,，相應(yīng)票額重新進(jìn)入12306系統(tǒng)發(fā)售,。建議尚未買到心儀車票的旅客使用12306候補(bǔ)購票功能，最多可選擇60個“日期+車次”的組合,。

從當(dāng)前余票情況來看,，上海往返南京、廣州往返汕頭,、湛江,、長沙、成都往返重慶等地余票充足,；北京往返上海,、成都往返西安、武漢往返十堰,、恩施,、杭州往返溫州,、昆明往返大理,、景洪、沈陽往返大連,、長春往返延邊等地尚有余票,；上海至溫州、徐州,、黃山,，濟(jì)南、鄭州,、沈陽,、邯鄲至北京，深圳至汕頭,、潮州,，武漢至襄陽，張家界至長沙,，長沙至懷化,，洛陽至西安，南寧至桂林,，哈爾濱至佳木斯,、牡丹江等地也有余票。有需要的旅客可通過鐵路12306網(wǎng)站或客戶端查詢購票,。

各地鐵路部門根據(jù)假期客流情況,，及時在熱門線路,、方向和時段增加運(yùn)力投放，加大站車服務(wù)保障力度,，落實便民利民惠民舉措,，助力旅客平安便捷溫馨出行。例如,，哈爾濱局集團(tuán)公司開行了哈爾濱至亞布力的旅游列車,，沈陽局集團(tuán)公司加開了北京、哈爾濱,、大連等方向的旅客列車216列,，北京局集團(tuán)公司則加開了301列旅客列車，并優(yōu)化了檢票乘車流程,，開設(shè)急客通道方便旅客出行,。太原局集團(tuán)公司加開了76列熱門方向列車，呼和浩特局集團(tuán)公司更新完善了站內(nèi)引導(dǎo)標(biāo)識,，開辟了綠色愛心通道,，加強(qiáng)了對老幼病殘孕等重點旅客的服務(wù)。鄭州局集團(tuán)公司加開了176列熱門方向列車,，其中夜間高鐵30列,。武漢局集團(tuán)公司加開了324列熱門線路列車，其中夜間高鐵57列,。西安局集團(tuán)公司加開了209列列車,，安排了35列重聯(lián)動車組列車，其中包括45列夜間高鐵,。濟(jì)南局集團(tuán)公司不僅加開了59列列車,，還推出了多條主題旅游線路，激活假日消費(fèi)新動能,。上海局集團(tuán)公司加開了469列列車,，安排了424列重聯(lián)動車組列車，其中包括246列夜間高鐵,。南昌局集團(tuán)公司開行了78列夜間高鐵,，推出多條旅游線路。廣州局集團(tuán)公司加開了505列列車,，其中夜間高鐵244列,。成都局集團(tuán)公司推出了多條旅游線路，昆明局集團(tuán)公司在昆明往返廈門的G1752次列車上安排了鮮花展示,。蘭州局集團(tuán)公司加開了42列動車組列車,，烏魯木齊局集團(tuán)公司加開了80余列熱門方向列車，并設(shè)置了志愿服務(wù)點提供多種服務(wù),。青藏集團(tuán)公司在多個方向安排了10列重聯(lián)動車組列車,。

假日期間鐵路客流保持高位運(yùn)行,，請廣大旅客朋友及時關(guān)注出行服務(wù)信息和天氣變化情況，預(yù)留充足時間進(jìn)站乘車,，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品,，按照票面始發(fā)、終到站有序乘車,，切勿“買短乘長”,，做到文明出行，共同維護(hù)良好乘車秩序,。