女子稱入住酒店房間不衛(wèi)生 酒店回應(yīng) 多次換房仍遇問題
江西一位博主在社交媒體上發(fā)布視頻,，稱5月3日入住新余市某酒店時(shí)遭遇房間不衛(wèi)生問題,。陶女士和她的閨蜜入住907號(hào)雙床房后，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間墻上粘著一個(gè)避孕套。她們立即向酒店反映,，隨后被調(diào)至805房間。然而,，這個(gè)房間的窗簾上又粘著一對假睫毛,。
陶女士表示，她已經(jīng)在預(yù)定平臺(tái)上上傳了事發(fā)過程描述和視頻,，希望酒店能向她和朋友道歉,。5月5日，涉事酒店前臺(tái)員工回應(yīng)稱,，可能是服務(wù)員打掃衛(wèi)生時(shí)沒有抬頭看墻壁,，導(dǎo)致907房間衛(wèi)生間墻壁不干凈，并于當(dāng)晚為顧客更換了房間,。
對于顧客提到的805房間出現(xiàn)假睫毛和床單不干凈的情況,，前臺(tái)表示由于顧客退房時(shí)未反映，需要聯(lián)系顧客進(jìn)一步了解情況,。涉事酒店店長施女士表示將對上述情況進(jìn)行調(diào)查,，并給顧客一個(gè)答復(fù)。
(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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