江西一位博主在社交媒體上發(fā)布視頻,稱(chēng)5月3日入住新余市某酒店時(shí)遭遇房間不衛(wèi)生問(wèn)題,。陶女士和她的閨蜜入住907號(hào)雙床房后,,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間墻上粘著一個(gè)避孕套。她們立即向酒店反映,,隨后被調(diào)至805房間,。然而,這個(gè)房間的窗簾上又粘著一對(duì)假睫毛,。
陶女士表示,,她已經(jīng)在預(yù)定平臺(tái)上上傳了事發(fā)過(guò)程描述和視頻,,希望酒店能向她和朋友道歉,。5月5日,,涉事酒店前臺(tái)員工回應(yīng)稱(chēng),,可能是服務(wù)員打掃衛(wèi)生時(shí)沒(méi)有抬頭看墻壁,導(dǎo)致907房間衛(wèi)生間墻壁不干凈,,并于當(dāng)晚為顧客更換了房間,。
對(duì)于顧客提到的805房間出現(xiàn)假睫毛和床單不干凈的情況,,前臺(tái)表示由于顧客退房時(shí)未反映,,需要聯(lián)系顧客進(jìn)一步了解情況,。涉事酒店店長(zhǎng)施女士表示將對(duì)上述情況進(jìn)行調(diào)查,并給顧客一個(gè)答復(fù),。