標(biāo)注可享“國補(bǔ)”,，可下單后未獲補(bǔ)貼,！商家構(gòu)成欺詐嗎？法院駁回三倍賠償請求

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2025-05-07 09:15:34 百家號

近年來,，各地國家補(bǔ)貼政策力度不斷加大,，但國補(bǔ)活動類型繁多,、時間緊俏，稍不留意就會錯過大額優(yōu)惠,。有消費(fèi)者因下單前商品宣傳界面顯示的國補(bǔ)政策與實際下單時不同,，起訴商家要求三倍賠償。近日,，北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)一起涉及國家補(bǔ)貼政策的網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案,，判決駁回原告全部訴訟請求。

2024年10月8日16點,，消費(fèi)者王某在某購物APP發(fā)現(xiàn)一款冰柜標(biāo)注“政府補(bǔ)貼價959元”,，活動時間為10月8日至10月15日。當(dāng)天18點,，王某下單付款后,，卻發(fā)現(xiàn)并未享受到國家補(bǔ)貼價格,，實際上支付了1174.18元。王某認(rèn)為,，商品頁面宣傳可享“國補(bǔ)8折”,，但下單后未獲補(bǔ)貼，商家構(gòu)成欺詐,，要求商家三倍賠償共計3522.54元,。商家則表示，交易快照顯示,，原告18點下單時,，商家對活動進(jìn)行了修改，商品頁面顯示原告所在地區(qū)不享受相應(yīng)活動,。

法院審理認(rèn)為,，王某下單前，這款冰箱宣傳其所在地區(qū)享受國家補(bǔ)貼,，但根據(jù)雙方提交的訂單截圖和交易快照,，王某在下單時，冰箱宣傳圖顯示享受國家補(bǔ)貼的地區(qū)已經(jīng)變更,，王某所在地區(qū)不享受國補(bǔ),。法院認(rèn)為，作為消費(fèi)者,，原告有義務(wù)在訂立合同時核實商品信息,，現(xiàn)有證據(jù)無法證明原告下單時涉案商品享受國家補(bǔ)貼，不足以認(rèn)定被告構(gòu)成欺詐,。最終法院沒有支持原告的訴訟請求,。

法官提醒消費(fèi)者，在參加購物補(bǔ)貼類活動時,，應(yīng)注意核對實時活動信息,，避免因急于下單錯失優(yōu)惠或引發(fā)糾紛；注意活動起止日期,，超過補(bǔ)貼活動期限要注意活動規(guī)則是否有所變動,；核對購買詳情頁標(biāo)注的適用城市，如果選擇跨地區(qū)購買需謹(jǐn)慎注意是否適用于收貨地城市,；按照正確參與步驟參加購物補(bǔ)貼類活動,，根據(jù)指引步驟綁定或領(lǐng)取。如遇糾紛,，要及時保留商品和活動具體內(nèi)容的截圖或錄屏,，優(yōu)先選擇與平臺客服進(jìn)行聯(lián)系，通過溝通協(xié)商解決。

(責(zé)任編輯：于浩淙 zx0176)

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