幾元錢的銀筷子標注是純銀虛假宣傳泛濫

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2025-03-16 15:16:41 百家號

網(wǎng)絡(luò)電商銷售的“純銀筷子”,、“抗菌銀筷”等產(chǎn)品價格從幾元到幾十元不等,，但這些所謂的“純銀”產(chǎn)品是否真的如商家所宣傳？

中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會在北京舉辦的新業(yè)態(tài)新模式中的消費者權(quán)益保護問題研討會上發(fā)布了一份《網(wǎng)絡(luò)低價“銀筷子”消費體驗調(diào)查結(jié)果》,。調(diào)查發(fā)現(xiàn),，網(wǎng)絡(luò)低價“銀筷子”存在虛假宣傳現(xiàn)象，部分商家還隨筷子附送仿制證書印制的普通卡片,。

體驗人員以普通消費者身份,，在主流網(wǎng)絡(luò)平臺隨機購買了24個樣本的低價“銀筷子”，單價在3.98元至95.48元之間,。結(jié)果顯示,，所有樣本均使用了“純銀”、“足銀”、“雪花銀”等宣傳用語,，涉嫌虛假夸大宣傳,。其中，有22個樣品在商品標題上標注了“純銀”,，18個樣品在宣傳圖片上標注了“純銀”,。只有7個樣本標注為鍍銀產(chǎn)品，12個樣本標注為其他材質(zhì),。例如,，“伯希廚具專營店”銷售的“銀碗套裝”標價95.48元，宣傳為“純銀餐具”,，但規(guī)格材質(zhì)標注為“稻谷殼”,。

此外，部分商家宣傳“配證書”實為發(fā)送仿照證書紋樣印刷的普通小卡片,。在本次調(diào)查的24個樣本中,，有10個樣本收到了商家仿照證書紋樣印制的卡片。一些店鋪如“潭少的鋪子18”和“周生福金銀”提供的鑒定證書卡片,，機構(gòu)名稱均為“國家金銀制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”,，但無檢測編號和對應(yīng)檢測樣品圖片。而“天下銀樓閣”和“馳森工廠店”等店鋪提供的鑒定證書卡片上有二維碼,，掃描后跳轉(zhuǎn)至檢測樣品信息頁面,，但不能跳轉(zhuǎn)檢測機構(gòu)官方網(wǎng)站。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn),，個別商家設(shè)置免責(zé)聲明，排除或限制消費者權(quán)利,、減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任,、加重消費者責(zé)任，涉嫌不公平格式條款,。在24個樣本中,，有2個樣本設(shè)置了此類免責(zé)聲明。另外,，部分商家不落實“退一賠三”規(guī)定,，甚至完全不回復(fù)消息，增加了消費者維權(quán)難度,。

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